💪Тренировка сложных переговоров: как переводить давление в конструктив?
Друзья, приглашаю вас на тренировку-практику сложных переговоров🤝
Что будем тренировать на занятии:
✅ науч…
Читать далее →
Когда переговоры становятся противостоянием
В конфликтных ситуациях часто кажется, что если жестко «прижать» собеседника, указать на его ошибки, он быстрее признает вину и проблем…
Читать далее →
Фраза дня «Критикуйте поступки, а не человека.
Фраза дня
«Критикуйте поступки, а не человека. Даже если вы правы на 100%, но задеваете чужое достоинство, ваш аргумент проиграет»
— Дейл Карнеги
Как говорить твердо, но не сжигать мосты?
Мой комментарий по кейсу выше
В момент, когда Артему нужно было работать с проблемой, он сорвался и перешёл на личности. А как только …
Читать далее →