Как переключить человека в гневе?
🎞 Делюсь с вами фрагментом практического занятия на курсе "Переговорная смелость", где мы разбираем тему эмоций и что с ними делать в переговор…
Читать далее →
🎁 Подарок для моих подписчиков
Как не усиливать конфликт, когда собеседник спорит, возражает или эмоционально реагирует? Как не дать конфликту разгореться?
Друзья, если вы хотите…
Читать далее →
Фраза дня
«Не тратьте свое время на встречи, на которых люди не говорят прямо. Если после 10 минут обсуждения вы всё ещ
Фраза дня
«Не тратьте свое время на встречи, на которых люди не говорят прямо. Если после 10 минут обсуждения вы всё ещё не понимаете, о чем речь, — уходите»
— Илон Маск
💪 Потренируемся?
Вы задаёте коллеге прямой вопрос:
— "Почему ты согласовал это решение без меня?"
В ответ:
— "Там всё сложно. Долго объяснять, да и не хочу тебя сейчас этим грузи…
Читать далее →
Что делать, когда собеседник уходит от прямых ответов?
Знакомо вам, когда задаешь конкретный вопрос, а в ответ поток слов, захихикивание, шутки или сарказм? Будто становишься учас…
Читать далее →