Почему «скидочка» — самая неудачная стратегия для бухгалтера Один из самых, казалось бы, простых ответов на «дорого» —
Один из самых, казалось бы, простых ответов на «дорого» — дать скидку.
😬 Но это, пожалуй, худшее, что можно сделать.
Смотрите: клиент попросил скидку, вы согласились. При этом задачи никуда не делись: та же первичка, тот же контроль, те же сообщения «а можно быстренький вопросик». Просто теперь вы делаете всё это за меньшие деньги.
И раз уж заговорили про скидки, вот что тут важно:
🙅♀️ Идея, что клиенты якобы всегда ищут самое дешёвое — это миф. Представьте, что вам нужно готовить ребёнка к поступлению в ВУЗ, и вы ищете репетитора. Неужели возьмёте самого дешёвого, условного Васю, который сам закончил только ПТУ и то с горем пополам? Конечно нет. Вы будете искать самое дешёвое среди равных.
Так же и с бухгалтером. Клиент ищет самого дешёвого среди тех, кто выглядит одинаково. Если ему уже прислали десять коммерческих без единой детализации, он не понимает, почему у Маши 20 000, а у Гали 50 000 за «то же самое». Чтобы не участвовать в гонке «кто лучше демпингует», нужно показать клиенту что-то, кроме стоимости: объём работы, детализацию услуг, свою методику.
Скидка, конечно, штука соблазнительная, как последний кусок торта на дне рождения коллеги: рука сама так и тянется 🍰 Вот только потом может быть неприятно смотреть на цифру на весах (или на счёте, если мы про «скидочку»).
Разберем ситуацию, когда клиенту и правда дорого? Ставьте огонечки или моргните в комментариях, так мы поймем, что вам это интересно.
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы