16.09.2026 09:15
Да он даже не отказал толком.
Да он даже не отказал толком. Просто пропал 🙄
Вы провели диагностику, отправили коммерческое и тишина. Клиент будто бы растворился.
Через пару дней звоните сами. И слышите что-то вроде: «Да нам дороговато, если честно. Мы подумаем. Перезвоню недели через две» 😶🌫️
Обычно на этом моменте разговор заканчивается. Клиент ушёл думать, вы вежливо положили трубку, а денег на карте больше не стало. И (чего греха таить) жаль потраченного времени. Нет-нет, да и поминаете клиента и всю его родню добрым словом
А что тут делать? Ну не бегать же за ним. Уговаривать не хочется, торговаться неловко, быть торгашом вообще не про нас. Мы всё-таки бухгалтеры, а не продавцы пылесосов.
Но уговаривать на самом деле и не нужно. Продавать можно вопросами.
Сегодня на практикуме по продажам разбираем именно эту ситуацию. Клиент настоящий: ИП на УСН с НДС, строительные подряды, три сотрудника, самозанятые под проекты, а учёт ведёт свекровь клиента (да, так тоже бывает). Коммерческое — 40 000 рублей. В ответ: «Мы, наверное, подумаем».
Отработаем приём, который переводит «мы подумаем и перезвоним» в согласие встретиться и подписать договор. Особо хорошо работает он в случаях, когда клиент уже узнал цену, «нет» не сказал, но и «да» не говорит, а вы понимаете, что через две недели он не перезвонит.
Что за приём расскажу на эфире 😉
❗️Важно: это практикум, а не лекция. Вы будете пробовать задавать правильные вопросы и увидите реакцию вашего визави. Но в безопасной обстановке, среди своих и с моей обратной связью.
‼️‼️ Записи практики не будет
Если вы в клубе — жду сегодня в 13:00. Жду всех, даже если кажется, что «я в этом полный ноль». Получится у каждого.
Если не в клубе, но давно собирались взяться за свои продажи, — успеваете зайти на тест-драйв. 990 рублей за неделю и все онлайн-мероприятия недели, включая сегодняшний практикум, будут доступны. А ещё чат и 57 уроков в записи.
ХОЧУ ТЕСТ-ДРАЙВ ✔️
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы
Вы провели диагностику, отправили коммерческое и тишина. Клиент будто бы растворился.
Через пару дней звоните сами. И слышите что-то вроде: «Да нам дороговато, если честно. Мы подумаем. Перезвоню недели через две» 😶🌫️
Обычно на этом моменте разговор заканчивается. Клиент ушёл думать, вы вежливо положили трубку, а денег на карте больше не стало. И (чего греха таить) жаль потраченного времени. Нет-нет, да и поминаете клиента и всю его родню добрым словом
А что тут делать? Ну не бегать же за ним. Уговаривать не хочется, торговаться неловко, быть торгашом вообще не про нас. Мы всё-таки бухгалтеры, а не продавцы пылесосов.
Но уговаривать на самом деле и не нужно. Продавать можно вопросами.
Сегодня на практикуме по продажам разбираем именно эту ситуацию. Клиент настоящий: ИП на УСН с НДС, строительные подряды, три сотрудника, самозанятые под проекты, а учёт ведёт свекровь клиента (да, так тоже бывает). Коммерческое — 40 000 рублей. В ответ: «Мы, наверное, подумаем».
Отработаем приём, который переводит «мы подумаем и перезвоним» в согласие встретиться и подписать договор. Особо хорошо работает он в случаях, когда клиент уже узнал цену, «нет» не сказал, но и «да» не говорит, а вы понимаете, что через две недели он не перезвонит.
Что за приём расскажу на эфире 😉
❗️Важно: это практикум, а не лекция. Вы будете пробовать задавать правильные вопросы и увидите реакцию вашего визави. Но в безопасной обстановке, среди своих и с моей обратной связью.
‼️‼️ Записи практики не будет
Если вы в клубе — жду сегодня в 13:00. Жду всех, даже если кажется, что «я в этом полный ноль». Получится у каждого.
Если не в клубе, но давно собирались взяться за свои продажи, — успеваете зайти на тест-драйв. 990 рублей за неделю и все онлайн-мероприятия недели, включая сегодняшний практикум, будут доступны. А ещё чат и 57 уроков в записи.
ХОЧУ ТЕСТ-ДРАЙВ ✔️
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы