27.04.2026 06:59
Трансформация банковского сектора: сокращение персонала и цифровизация
Банковский сектор России демонстрирует системную трансформацию кадровой политики. В 2025 году сокращение персонала крупнейших банков составило 4% (21,5 тыс. человек), доведя численность до 557 тыс. человек. В основном речь идет о перераспределении ресурсов внутри отрасли — от низкоквалифицированных рабочих мест к высокотехнологичным компетенциям.
Идет целенаправленная оптимизация: устранение дублирующих и рутинных функций, интеграция активов, внедрение цифровых решений. Это принципиальный момент.
Второй фактор — деградация офлайн-модели. За год закрыто 1,7 тыс. отделений. При этом доля персонала, связанного с развитием филиальной сети, сократилась на 51% по медиане. Экономика проста: при переходе основной части клиентов в онлайн-каналы содержание физической инфраструктуры теряет рентабельность и уже не приносит такой отдачи, как раньше. Следовательно, высвобождается значительный объем кадров.
Третье направление — масштабирование аутсорсинга. Уже 79,5% финансовых организаций используют внешних подрядчиков. Это позволяет одновременно снижать постоянные издержки и сохранять операционную гибкость. В результате больше нет необходимости содержать штат, занимающийся внутренней разработкой.
В итоге возникает классическая ситуация технологической модернизации: падает спрос на массовые позиции (операционисты, колл-центры, сотрудники офисов), но растет банковский спрос на специалистов в сфере ИТ и информационной безопасности (+19%).
Меньше персонала — выше производительность — дороже человеческий капитал.
Такой процесс рано или поздно произойдет во всех секторах экономики. Просто банки, в отличие от других, имеют свободные финансовые ресурсы для того, чтобы инвестировать большие деньги в технологии сейчас, а получить значительно больший эффект уже потом. У промышленности же таких возможностей нет.
Константин Двинский в Max. Подписаться.
Идет целенаправленная оптимизация: устранение дублирующих и рутинных функций, интеграция активов, внедрение цифровых решений. Это принципиальный момент.
Второй фактор — деградация офлайн-модели. За год закрыто 1,7 тыс. отделений. При этом доля персонала, связанного с развитием филиальной сети, сократилась на 51% по медиане. Экономика проста: при переходе основной части клиентов в онлайн-каналы содержание физической инфраструктуры теряет рентабельность и уже не приносит такой отдачи, как раньше. Следовательно, высвобождается значительный объем кадров.
Третье направление — масштабирование аутсорсинга. Уже 79,5% финансовых организаций используют внешних подрядчиков. Это позволяет одновременно снижать постоянные издержки и сохранять операционную гибкость. В результате больше нет необходимости содержать штат, занимающийся внутренней разработкой.
В итоге возникает классическая ситуация технологической модернизации: падает спрос на массовые позиции (операционисты, колл-центры, сотрудники офисов), но растет банковский спрос на специалистов в сфере ИТ и информационной безопасности (+19%).
Меньше персонала — выше производительность — дороже человеческий капитал.
Такой процесс рано или поздно произойдет во всех секторах экономики. Просто банки, в отличие от других, имеют свободные финансовые ресурсы для того, чтобы инвестировать большие деньги в технологии сейчас, а получить значительно больший эффект уже потом. У промышленности же таких возможностей нет.
Константин Двинский в Max. Подписаться.