Актуальные тренды потребительского поведения обсудили участники форума "ФОРМУЛА-НЕО", прошедшего на днях в Великом Новгороде.
Директор потребительской панели ICMR Елена Самодурова:
🔹Расходы россиян на напитки впервые превысили расходы на мясные продукты, вот только половина этой суммы — алкоголь.
🔹Россия превратилась в кофейную страну: среди горячих напитков быстрее всего растет кофе, причем не растворимый, а зерновой.
🔹Потребители продолжают переходить с шоколадных батончиков и плиток на более бюджетные сахаристые изделия, пастилу и зефир.
🔹Единственный растущий сегмент рынка — готовая еда (+47% в деньгах), в основном за счет одиночных домохозяйств, которых в стране уже 42%.
🔹За последние пять лет сократилось число приемов пищи в день, поскольку россияне стали пропускать перекусы.
🔹Покупатели стремятся к осознанному потреблению и уделяют внимание своей внешности, самочувствию, а также практичности, рациональности и качеству товаров.
Руководитель по развитию ассортиментной матрицы и продуктовому маркетингу Ozon fresh & FMCG Валерия Паскалова:
🔹Доля онлайн-продаж продуктов выросла на 30% в деньгах (сам сегмент e-grocery — на 24% согласно Infoline), а рынок в целом — всего на 12%.
🔹Средний чек на продовольствие почти вдвое превысил офлайн-чек, достигнув 2 тыс. руб..
🔹Коллаборации производителей и ритейла усложняются: упаковка становится эмоциональной, появляются элементы геймификации и интерактива.
CEO "Metro Россия" Йоханнес Толай:
🔹Российский рынок вошел в фазу прагматичного потребления: снижается доля импульсных покупок, зато растет важность функциональности, удобства, формата и экономии времени.
🔹СТМ становятся для ритейлеров инструментом дифференциации, контроля качества, скорости инноваций и создания собственной клиентской ценности.
🔹Выигрывают не крупнейшие компании, а наиболее способные слышать клиента, быстро меняться и строить партнерства внутри экосистемы производитель-торговая сеть-потребитель-упаковка.
🔹В омниканальном ритейле упаковка выполняет пять функций: коммуникация с клиентом, навигация и скорость выбора, эффективность, защиту продукта и адаптацию под онлайн-продажи.
🔹Помимо удобства логистики, сохранности продукта и стоимости тары растет важность ее перерабатываемости.
Еще немного про упаковку:
🔹Осознанное потребление меняет требования не только к продукту, но и к упаковке — она должна быть экологичной (гендиректор холдинга NEOPOLIS Эльдар Мамедов).
🔹Доля такой тары на мировом рынке растет, а лидеры переходят на мономатериалы, сокращают объем используемого сырья и применяют цифровую маркировку (руководитель департамента инжиниринга и группы операционных рисков и устойчивого развития Kept Игорь Коротецкий).
Подписывайтесь на FMCG Report