29.05.2026 14:05
Цифровизация ритейла: почему единый виртуальный офис решает проблему разрозненности
Цифровизация ритейла еще далека от завершения.
В рамках конференции Retail Day участники обсуждали, почему ритейл и FMCG-компании продолжают терять время из-за устаревших цифровых решений, и как это можно исправить. Одна из ключевых причин, как ни парадоксально, — недостаточная цифровизация.
▫️Речь не столько про наличие или отсутствие необходимых сервисов, сколько о сочетаемости таких решений.
▫️Одна из проблем — разрозненность цифровых решений, которые используются в компаниях.
▫️Сервисы просто не могут взаимодействовать друг с другом, из-за чего ломается связь между ключевыми звеньями.
Одно из решений — использование единого виртуального офиса.
▫️Сегодня многие компании для выстраивания коммуникации и бизнес-процессов использует виртуальные офисы, в том числе Яндекс 360.
▫️Это экосистемное решение, которое позволяет не только выстроить кросс-сервисное взаимодействие, но и сконцентрироваться на безопасности.
▫️Так, чаты звонки и файлы защищены шифрованием, а Мессенджер использует два контура: личный и рабочий.
▫️Кроме того, подобные комплексные решения позволяют без опаски интегрировать в работу ИИ-функциональность, так как нейросеть работает внутри защищенного контура.
▫️По словам участников рынка, цифровизация бизнеса будет продолжаться и дальше. Это позволит не только снизить издержки, но и повысить эффективность сотрудников за счет повышения качества их коммуникации. Кроме того, они уверены, что ИИ также будет развиваться и все активнее встраиваться в повседневные рабочие процессы.
Подписывайтесь на FMCG Report
В рамках конференции Retail Day участники обсуждали, почему ритейл и FMCG-компании продолжают терять время из-за устаревших цифровых решений, и как это можно исправить. Одна из ключевых причин, как ни парадоксально, — недостаточная цифровизация.
▫️Речь не столько про наличие или отсутствие необходимых сервисов, сколько о сочетаемости таких решений.
▫️Одна из проблем — разрозненность цифровых решений, которые используются в компаниях.
▫️Сервисы просто не могут взаимодействовать друг с другом, из-за чего ломается связь между ключевыми звеньями.
Одно из решений — использование единого виртуального офиса.
▫️Сегодня многие компании для выстраивания коммуникации и бизнес-процессов использует виртуальные офисы, в том числе Яндекс 360.
▫️Это экосистемное решение, которое позволяет не только выстроить кросс-сервисное взаимодействие, но и сконцентрироваться на безопасности.
▫️Так, чаты звонки и файлы защищены шифрованием, а Мессенджер использует два контура: личный и рабочий.
▫️Кроме того, подобные комплексные решения позволяют без опаски интегрировать в работу ИИ-функциональность, так как нейросеть работает внутри защищенного контура.
▫️По словам участников рынка, цифровизация бизнеса будет продолжаться и дальше. Это позволит не только снизить издержки, но и повысить эффективность сотрудников за счет повышения качества их коммуникации. Кроме того, они уверены, что ИИ также будет развиваться и все активнее встраиваться в повседневные рабочие процессы.
Подписывайтесь на FMCG Report