Сергей Кирш: в конце мая в Санкт-Петербурге провели слёт всех управляющих Центрами диагностики кожи и розничными магазинами (да, даже из Алматы пригла…
Основной темой коллеги сделали «Управленческий интеллект» с инструментами эффективной работы команды.
В целях обучениях были:
— научиться управлять результатом через команду;
— понять, где теряются ресурсы;
— освоить инструменты управления: постановка задач, контроль, обратная связь, мотивация;
— собрать конкретный план роста показателей на несколько месяцев вперёд.
Для нас вообще управление удалёнными командами — это пока определённый вызов. Потому и сами учимся, и где-то учим других. Сделали в итоге не просто тренинг, а обучение, на котором каждый управляющий создавал свою систему управления продажами для своего центра. По итогу каждый из управляющих сделал целую проектную работу, в которой не просто зафиксировал свои результаты как данность, а отметил свои точки роста, узкие места и, как итог, — план по улучшению показателей за конкретный срок.
Заполняли программу не только днём, но и вечерами: был организован поход в музей «Эрарта» и ещё ряд активностей. Мне лично обучение через искусство очень нравится, близко и активно это внедряю. Рад, что уже и не только в Москве у нас получается.
Поглядим теперь в течение года, как будут исполняться наши бизнес-цели. У меня очень большие планы на наши розничные точки. И ЦДК тут немалая часть (не только как место маркетинга, но и как место продажи).
#цдк