Мы с женой (а два юриста в семье — это, знаете ли, диагноз) не так давно в четыре руки блокировали на телефонах у родителей вообще все возможности бра…
четыре руки блокировали на телефонах у родителей вообще все
возможности брать онлайн-кредиты. Ощущение было такое, словно мы
острые кухонные ножи прячем на верхнюю полку от детей. Только тут
государство и банки заботливо подсунули эти «ножи» старикам в виде
удобных кнопок в смартфоне.
Раньше, чтобы занять серьезную сумму, надо было прийти в банк ножками, попотеть
на стуле перед безопасником, собрать кипу справок. Это был ритуал, дающий время
остыть и подумать. А сейчас? Ввел четыре цифры из СМС — и ты раб системы на
ближайшие лет пять.
Сегодня раскопал в свежей судебной практике историю, от которой сначала дергался
глаз, а к финалу захотелось пожать главному герою руку. Классика жанра, но с
неожиданным финалом (Апелляционное определение Московского городского суда от 24.02.2026 N 33-2495/2026).
Обычный мужик, пенсионер, попадает под телефонный гипноз мошенников (схема
заезженная: «Госуслуги взломаны, ваши деньги в опасности»). И вот этот
человек, будучи зарплатным клиентом одного очень крупного и известного
банка, за вечер через приложение берет кредит почти на миллион рублей. Под
дикие 29,4% годовых. Как только деньги падают на счет, он лихорадочно, мелкими
транзакциями, переводит их на карты совершенно незнакомых лиц.
А что делает хваленая служба безопасности банка? Она мирно посапывает. Мужик
годами покупал продукты в ближайшей «Пятерочке», а тут вдруг стал
крипто-инвестором, раскидывающим сотни тысяч за пять минут? «Ну, код из
сообщения же совпал, значит всё нормально», — решает банковский алгоритм и
радостно начисляет проценты.
Районный суд, куда пришел обманутый пенсионер за защитой, включил типичного
кабинетного «пиджака»: сам кнопки нажимал, сам виноват, плати.
А вот дальше началось то, что возвращает мне веру в здравый смысл. Наш дед
оказался с настоящим металлическим стержнем. Пока шли суды, он стиснул
зубы и полностью выплатил этот мошеннический кредит банку из своих кровных.
Чтобы не быть в должниках и не прятаться от коллекторов. Но от борьбы не
отказался и дошел до Мосгорсуда.
И там судьи наконец-то вспомнили, что правосудие — это не филиал банковской
бухгалтерии. В законе есть такое немодное нынче понятие — добросовестность
сторон. Суд прямо сказал банку: ребята, если вы видите, что ваш клиент творит
откровенную финансовую дичь, вы обязаны по закону тормознуть операцию и
убедиться, что человек в адеквате. А раз вы ради плана по кредитам
проигнорировали безопасность клиента — кредитный договор признается
ничтожным.
Поскольку пенсионер свой «долг» уже закрыл, теперь банк стал должен ему. И будет
возвращать всё до копейки.
К чему я это всё? В 90-е мы учились защищать свои карманы на рынках и в темных
дворах. Сегодня дворы стали безопасными, но шпана теперь действует через наши телефоны.
Цифровизация летит вперед быстрее нашего понимания. Но если система вас
пережевывает, не спешите заворачиваться в простыню. Эту бюрократическую
стену можно пробить, если иметь голову на плечах и волю идти до конца. Деньги
будут целее, если мы перестанем верить в магию СМС-кодов и начнем
внимательнее смотреть за своими старшими.
А вы уже обезопасили своих пожилых родственников от таких «удобных» банковских
услуг?
👍 — Да, давно написали самозапрет на кредиты.
😱 — Нет, но теперь понимаю, что надо срочно этим заняться.
🤡 — Уверен, что мои родители на такое никогда не попадутся.
Мой канал на Дзен | Обратиться ко мне за юридической консультацией