16.06.2026 16:06
Вопрос: В какой срок по закону должны ответить на письменное обращение гражданина по закону?
Вопрос:
В какой срок по закону должны ответить на письменное обращение гражданина по закону?
И куда жаловаться, если это срок нарушен?
Ответ:
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ.
Закон распространяется на все случаи, когда граждане реализуют свое право на обращение:
- в государственные органы и их должностным лицам,
- в органы местного самоуправления и их должностным лицам,
- в государственные и муниципальные учреждения,
- во все иные организации (независимо от формы собственности), на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
По общему правилу письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.
Исключение предусмотрено для кредитных организаций: они должны предоставить клиенту ответ в течение 15 рабочих дней со дня регистрации его обращения (ст. 30.1 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-I).
В случае нарушения порядка рассмотрения обращения гражданина можно пожаловаться в прокуратуру (она уполномочена возбуждать дела об административном правонарушении по данному факту — ст. 5.59 КоАП РФ «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан») и в суд (с требованием признать бездействие незаконным).
В какой срок по закону должны ответить на письменное обращение гражданина по закону?
И куда жаловаться, если это срок нарушен?
Ответ:
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ.
Закон распространяется на все случаи, когда граждане реализуют свое право на обращение:
- в государственные органы и их должностным лицам,
- в органы местного самоуправления и их должностным лицам,
- в государственные и муниципальные учреждения,
- во все иные организации (независимо от формы собственности), на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
По общему правилу письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.
Исключение предусмотрено для кредитных организаций: они должны предоставить клиенту ответ в течение 15 рабочих дней со дня регистрации его обращения (ст. 30.1 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-I).
В случае нарушения порядка рассмотрения обращения гражданина можно пожаловаться в прокуратуру (она уполномочена возбуждать дела об административном правонарушении по данному факту — ст. 5.59 КоАП РФ «Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан») и в суд (с требованием признать бездействие незаконным).