05.07.2026 11:02
Навязанные услуги при автокредите: как вернуть деньги через суд
Если при оформлении кредита вам навязали дополнительные платные услуги, вы можете в любое время отказаться от них и вернуть свои деньги (за вычетом лишь суммы расходов исполнителя, которые он фактически уже понес, оказывая эти услуги).
Особенно часто такие случаи с навязыванием дополнительных платных услуг возникают при выдаче автокредитов.
Свежий пример:
- гражданка обратилась в суд, требуя взыскать с банка 309 тыс. рублей.
Она пояснила, что при выдаче ей кредита на покупку автомобиля сотрудник банка самовольно включил в ее заявку дополнительные услуги, о которых она не просила (страховка на случай потери работы, сертификат на услуги компании-партнера и пр.).
Стоимость дополнительных услуг была учтена при выдаче кредита — так что платить в итоге гражданке пришлось больше.
Когда же она потребовала вернуть деньги, отказавшись от ненужных платных услуг, ей отказали.
В итоге суд признал действия банка незаконными — и взыскал с него в пользу истца не только стоимость услуг, но и проценты, выплаченные с этой суммы по кредиту, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителей (по инф. Четвертого КСОЮ).
Не забывайте, что закон запрещает банкам включать в заявление и индивидуальные условия кредита платные услуги (как свои, так и третьих лиц), если они не являются условием заключения договора или его исполнения.
В случае нарушения ваших прав обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, в Центральный банк РФ или сразу в суд.
Особенно часто такие случаи с навязыванием дополнительных платных услуг возникают при выдаче автокредитов.
Свежий пример:
- гражданка обратилась в суд, требуя взыскать с банка 309 тыс. рублей.
Она пояснила, что при выдаче ей кредита на покупку автомобиля сотрудник банка самовольно включил в ее заявку дополнительные услуги, о которых она не просила (страховка на случай потери работы, сертификат на услуги компании-партнера и пр.).
Стоимость дополнительных услуг была учтена при выдаче кредита — так что платить в итоге гражданке пришлось больше.
Когда же она потребовала вернуть деньги, отказавшись от ненужных платных услуг, ей отказали.
В итоге суд признал действия банка незаконными — и взыскал с него в пользу истца не только стоимость услуг, но и проценты, выплаченные с этой суммы по кредиту, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителей (по инф. Четвертого КСОЮ).
Не забывайте, что закон запрещает банкам включать в заявление и индивидуальные условия кредита платные услуги (как свои, так и третьих лиц), если они не являются условием заключения договора или его исполнения.
В случае нарушения ваших прав обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, в Центральный банк РФ или сразу в суд.