12.09.2026 15:25
Вопрос: Можно ли вернуть видеокамеру, купленную на маркетплейсе, в течение 14 дней, т. к. товар не подходит для целей
Вопрос:
Можно ли вернуть видеокамеру, купленную на маркетплейсе, в течение 14 дней, т. к. товар не подходит для целей покупателя?
Ответ:
Для товаров, купленных дистанционно, действует особое правило: любой качественный товар (кроме лишь изготовленного по индивидуальному заказу покупателя) можно вернуть продавцу в течение 7 календарных дней после его получения.
Это правило работает даже в отношении техники, которая отнесена к числу товаров, не подлежащих возврату.
Поэтому видеокамеру можно вернуть по указанной причине, если 7-дневный срок еще не истек.
Для возврата необходимо, чтобы был сохранен товарный вид камеры и имелись документы, подтверждающие факт покупки.
Правило о 14-дневном сроке для возврата качественного товара в данном случае не действует, т. к. видеокамеры, будучи технически сложными товарами бытового назначения, обмену и возврату не подлежат (Перечень, утв. ПП РФ от 30 мая 2026 г. № 657).
Можно ли вернуть видеокамеру, купленную на маркетплейсе, в течение 14 дней, т. к. товар не подходит для целей покупателя?
Ответ:
Для товаров, купленных дистанционно, действует особое правило: любой качественный товар (кроме лишь изготовленного по индивидуальному заказу покупателя) можно вернуть продавцу в течение 7 календарных дней после его получения.
Это правило работает даже в отношении техники, которая отнесена к числу товаров, не подлежащих возврату.
Поэтому видеокамеру можно вернуть по указанной причине, если 7-дневный срок еще не истек.
Для возврата необходимо, чтобы был сохранен товарный вид камеры и имелись документы, подтверждающие факт покупки.
Правило о 14-дневном сроке для возврата качественного товара в данном случае не действует, т. к. видеокамеры, будучи технически сложными товарами бытового назначения, обмену и возврату не подлежат (Перечень, утв. ПП РФ от 30 мая 2026 г. № 657).