20.05.2026 09:32
ИИ в страховании как новый этап развития рынка Cloud.
ИИ в страховании как новый этап развития рынка
Cloud.ru и "Ренессанс страхование" объединили усилия, чтобы внедрить искусственный интеллект в страховую отрасль. Это сотрудничество открывает новые возможности для ускорения процессов и улучшения качества обслуживания клиентов на российском рынке.
🔸"Ренессанс" тестирует все новинки на себе. Например, в автоурегулировании ИИ помогает анализировать документы и фотографии. В ДМС алгоритмы согласовывают медицинские протоколы, что уже позволило сократить операционную нагрузку на 46%. Кроме того, в контакт-центре ИИ самостоятельно обрабатывает около 28% запросов клиентов, работая с более чем 300 сценариями взаимодействия.
❗️К слову, это уже не первый совместный проект компаний. В 2024 году "Ренессанс страхование" перенесла аналитику данных в облако Cloud.ru, что помогло ускорить обработку информации и оптимизировать расходы.
Сейчас партнеры сосредоточены на масштабировании ИИ-решений для B2B-продаж, клиентского сервиса и внутренних бизнес-процессов. Это следующий шаг в цифровой трансформации страхового рынка, который сделает услуги более доступными и эффективными. Молодцы.
Подписывайтесь на Страховой случай
Cloud.ru и "Ренессанс страхование" объединили усилия, чтобы внедрить искусственный интеллект в страховую отрасль. Это сотрудничество открывает новые возможности для ускорения процессов и улучшения качества обслуживания клиентов на российском рынке.
🔸"Ренессанс" тестирует все новинки на себе. Например, в автоурегулировании ИИ помогает анализировать документы и фотографии. В ДМС алгоритмы согласовывают медицинские протоколы, что уже позволило сократить операционную нагрузку на 46%. Кроме того, в контакт-центре ИИ самостоятельно обрабатывает около 28% запросов клиентов, работая с более чем 300 сценариями взаимодействия.
❗️К слову, это уже не первый совместный проект компаний. В 2024 году "Ренессанс страхование" перенесла аналитику данных в облако Cloud.ru, что помогло ускорить обработку информации и оптимизировать расходы.
Сейчас партнеры сосредоточены на масштабировании ИИ-решений для B2B-продаж, клиентского сервиса и внутренних бизнес-процессов. Это следующий шаг в цифровой трансформации страхового рынка, который сделает услуги более доступными и эффективными. Молодцы.
Подписывайтесь на Страховой случай