Крупный клиент диктует условия. Что делать?
#кейс Компания «Альфа» поставляет специализированный компонент крупному производителю оборудования. Этот клиент даёт примерно треть выр…
Читать далее →
🎞 Новый выпуск: «Почему крупный клиент не обязательно сильнее вас?»
Иногда мы проигрываем крупному клиенту ещё до начала переговоров. Он пока ничего не потребовал, но мы уже гото…
Читать далее →
Фраза дня
«Я убежден, что половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников, — это настойчивость и н
Фраза дня
«Я убежден, что половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников, — это настойчивость и нежелание оправдываться. Когда вы оправдываетесь, вы ставите барьер между проблемой и ее решением»
— Стив Джобс
Это объяснение или оправдание?
На совещании руководитель спрашивает сотрудника:
— «Почему отчёт пришёл только сегодня?»
И в ответ слышит:
— «Понимаете, вчера было много встреч, п…
Читать далее →
Как объяснять, чтобы это не звучало как оправдание?
Когда что-то пошло не так, у нас часто возникает естественное желание сначала объяснить, почему мы не виноваты.
И чем подробне…
Читать далее →