04.04.2026 06:14
Комментарий к посту https://max.
Комментарий к посту https://max.ru/Homebakery42/AZ1XH9CPfI0
————————————
Условия на апрель:
Для зачисления кэшбэка, клиенту необходимо активировать оффер в приложении ТБанка, перейти по ссылке с приложения Банка на сайт, совершить покупку и оплатить картой ТБанка, не действует при оплате Яндекс Пэй и при получении.
Braun (максимальная сумма 20000 руб) - 10%
Nutribullet (максимальная сумма 20000 руб) - 10%
На Delonghi и Kenwood динамический кэшбэк, зависит от суммы покупки
Kenwood:
на все покупки от 1 рубля до 14 999 рублей - 5%
на все покупки от 15000 рублей до 34 999 рублей - 8%
на все покупки от 35 000 рублей до 69 999 рублей - 10%
на все покупки от 70 000 рублей, с 10.03 - 31.03 - 15%
Максимальная сумма бонусов за одну покупку – 20 000 руб.
Delonghi:
на все покупки от 1 рубля до 35 000 рублей - 5%
на все покупки от 35 000 рублей до 70 000 рублей - 8%
на все покупки от 70 000 рублей до 150 000 рублей - 10%
на все покупки от 150 000 рублей - 12%
Максимальная сумма бонусов за одну покупку – 20 000 руб.
А также за покупку кофе можно дополнительно получить 13%, но не более 2000 руб.
Клиенту необходимо активировать оффер в приложении банка, оплатить картой ТБанка, зарегистрировать чек в приложении после получения. Кэшбэк начисляется в течении 3х дней после загрузки чека.
"Кэшбэк дня"
Обязательная активация оффера в день проведения Акции и оплата на сайте.
Условия и даты проведения:
Braun 15% - 19 и 27 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
nutribullet 15% - 20, 29 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
Delonghi 14% - 13, 21 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
Kenwood 17% - 7, 14. 22, 30 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Дополнительно информирую об изменении подхода банка к обращениям, связанным с начислением бонусов по акциям.
В целом начисления проходят корректно во всех случаях, когда клиент выполнил условия акции. Если клиент сообщает, что ему начислено меньше бонусов либо бонусы не начислены вовсе, как правило, причина заключается в одном из следующих случаев:
— клиент ознакомился с акцией уже после обработки покупки;
— клиент активировал не оффер «Кэшбэк дня», а обычный оффер.
— клиент активировал оффер в разделе «Город», а не в разделе «Кэшбэк и бонусы».
В таких ситуациях изменение размера бонуса или доначисление не предусмотрены.
Для получения бонуса важно выполнить три простых шага: увидеть акцию, активировать соответствующий оффер и затем совершить покупку с оплатой на сайте. Клиент может выбрать любой из следующих способов оплаты — СБП, банковскую карту или T-Pay. По возможности просьба оплачивать через СБП или T-Pay.
————————————
Условия на апрель:
Для зачисления кэшбэка, клиенту необходимо активировать оффер в приложении ТБанка, перейти по ссылке с приложения Банка на сайт, совершить покупку и оплатить картой ТБанка, не действует при оплате Яндекс Пэй и при получении.
Braun (максимальная сумма 20000 руб) - 10%
Nutribullet (максимальная сумма 20000 руб) - 10%
На Delonghi и Kenwood динамический кэшбэк, зависит от суммы покупки
Kenwood:
на все покупки от 1 рубля до 14 999 рублей - 5%
на все покупки от 15000 рублей до 34 999 рублей - 8%
на все покупки от 35 000 рублей до 69 999 рублей - 10%
на все покупки от 70 000 рублей, с 10.03 - 31.03 - 15%
Максимальная сумма бонусов за одну покупку – 20 000 руб.
Delonghi:
на все покупки от 1 рубля до 35 000 рублей - 5%
на все покупки от 35 000 рублей до 70 000 рублей - 8%
на все покупки от 70 000 рублей до 150 000 рублей - 10%
на все покупки от 150 000 рублей - 12%
Максимальная сумма бонусов за одну покупку – 20 000 руб.
А также за покупку кофе можно дополнительно получить 13%, но не более 2000 руб.
Клиенту необходимо активировать оффер в приложении банка, оплатить картой ТБанка, зарегистрировать чек в приложении после получения. Кэшбэк начисляется в течении 3х дней после загрузки чека.
"Кэшбэк дня"
Обязательная активация оффера в день проведения Акции и оплата на сайте.
Условия и даты проведения:
Braun 15% - 19 и 27 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
nutribullet 15% - 20, 29 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
Delonghi 14% - 13, 21 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
Kenwood 17% - 7, 14. 22, 30 апреля (максимальная сумма 20 тыс)
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Дополнительно информирую об изменении подхода банка к обращениям, связанным с начислением бонусов по акциям.
В целом начисления проходят корректно во всех случаях, когда клиент выполнил условия акции. Если клиент сообщает, что ему начислено меньше бонусов либо бонусы не начислены вовсе, как правило, причина заключается в одном из следующих случаев:
— клиент ознакомился с акцией уже после обработки покупки;
— клиент активировал не оффер «Кэшбэк дня», а обычный оффер.
— клиент активировал оффер в разделе «Город», а не в разделе «Кэшбэк и бонусы».
В таких ситуациях изменение размера бонуса или доначисление не предусмотрены.
Для получения бонуса важно выполнить три простых шага: увидеть акцию, активировать соответствующий оффер и затем совершить покупку с оплатой на сайте. Клиент может выбрать любой из следующих способов оплаты — СБП, банковскую карту или T-Pay. По возможности просьба оплачивать через СБП или T-Pay.