07.04.2026 13:50
Еще один хоттейк: в интеллектуальных и креативных сферах людей нельзя заставлять работать из под палки — работает только
Еще один хоттейк: в интеллектуальных и креативных сферах людей нельзя заставлять работать из под палки — работает только friendly подход
Есть устойчивый миф: «жесткость = результат». Многие в качестве аргументации приводят идолов:
«Посмотри на Джобса и Маска — деспоты, но построили великие компании. В Amazon вообще армейские порядки. Зато работают идеально».
▫️Во-первых, это менеджерский аналог ошибки выжившего
Сказать «Apple успешна, потому что Джобс был деспотом» — все равно что заявить: «Джобс и Гейтс успешны, потому что бросили универ». Эти люди меняли правила игры даже не для своих индустрий, а для всего мира. За ними люди готовы были идти в любых условиях. Плюс, тот же Джобс сам по себе был генератором революционных идей, а от команды требовал их воплощения. Если вы не визионер сопоставимых масштабов, придется строить систему, где думаете не только вы, но и подчиненные.
▫️Во-вторых, в креативных индустриях самоотверженность и лояльность достигается пряником, а не кнутом
Дисциплина и вовлеченность остаются критически важными, тем более в условиях кризиса. Но в нашей индустрии жесткость приводит к обратному: люди закрываются и имитируют бурную деятельность, чтобы лишний раз не привлекать к себе внимания. Забота руководства же помогает почувствовать себя ценным и значимым — человек активнее выражает свое мнение и добровольно делает больше, чем от него ждут.
Когда один крупный российский банк переезжал в новый офис, там построили просто невероятный спортзал — на уровне топовых фитнес-клубов Москвы. Казалось, что банк сошел с ума, но эта инвестиция сыграла в долгую. Молодые ребята по выходным приезжали потренироваться, а после этого решали чуть-чуть поработать — и иногда оставались на весь день. Компании это не стоило ничего.
Есть два важных момента. Первое: я не говорю, что работа должна быть раем с бесконечными поощрениями — пример Тони Шея ничего хорошего не показал. Второе: от дисциплины и контроля нельзя отказываться полностью. Жесткость в подходах и требованиях остается важной. Но надо учитывать, что инициативность и включенность из человека палкой не выбить. Для эффективности нужна гибкость: где-то идти коллективу на встречу, где-то — занимать твердую позицию.
P.S. И небольшая ремарка для тех, кто считает, что управлять надо методами Стива Джобса: вспомним, что даже его увольняли из Apple — так что нам тем более нужно «думать иначе»
Есть устойчивый миф: «жесткость = результат». Многие в качестве аргументации приводят идолов:
«Посмотри на Джобса и Маска — деспоты, но построили великие компании. В Amazon вообще армейские порядки. Зато работают идеально».
▫️Во-первых, это менеджерский аналог ошибки выжившего
Сказать «Apple успешна, потому что Джобс был деспотом» — все равно что заявить: «Джобс и Гейтс успешны, потому что бросили универ». Эти люди меняли правила игры даже не для своих индустрий, а для всего мира. За ними люди готовы были идти в любых условиях. Плюс, тот же Джобс сам по себе был генератором революционных идей, а от команды требовал их воплощения. Если вы не визионер сопоставимых масштабов, придется строить систему, где думаете не только вы, но и подчиненные.
▫️Во-вторых, в креативных индустриях самоотверженность и лояльность достигается пряником, а не кнутом
Дисциплина и вовлеченность остаются критически важными, тем более в условиях кризиса. Но в нашей индустрии жесткость приводит к обратному: люди закрываются и имитируют бурную деятельность, чтобы лишний раз не привлекать к себе внимания. Забота руководства же помогает почувствовать себя ценным и значимым — человек активнее выражает свое мнение и добровольно делает больше, чем от него ждут.
Когда один крупный российский банк переезжал в новый офис, там построили просто невероятный спортзал — на уровне топовых фитнес-клубов Москвы. Казалось, что банк сошел с ума, но эта инвестиция сыграла в долгую. Молодые ребята по выходным приезжали потренироваться, а после этого решали чуть-чуть поработать — и иногда оставались на весь день. Компании это не стоило ничего.
Есть два важных момента. Первое: я не говорю, что работа должна быть раем с бесконечными поощрениями — пример Тони Шея ничего хорошего не показал. Второе: от дисциплины и контроля нельзя отказываться полностью. Жесткость в подходах и требованиях остается важной. Но надо учитывать, что инициативность и включенность из человека палкой не выбить. Для эффективности нужна гибкость: где-то идти коллективу на встречу, где-то — занимать твердую позицию.
P.S. И небольшая ремарка для тех, кто считает, что управлять надо методами Стива Джобса: вспомним, что даже его увольняли из Apple — так что нам тем более нужно «думать иначе»