03.08.2026 09:36
Ржавая вода из крана: за такое платить не нужно?
Ржавая вода из крана: за такое платить не нужно?
В домах с изношенными сетями жильцы меняют фильтры каждые две недели и всё равно получают воду цвета болота:
Посмотрите, они все ржавые! Там даже места воде пройти нет!
— жалуются жители дома в Уфимском районе, показывая на трубы в своём доме. В Нижнем Тагиле история похожая:
Я испортила белые вещи — постирала, они у меня стали все жёлтые,
— говорит Яна Илюхина.
По нормам содержание железа в питьевой воде не должно превышать 0,3 мг/л, а бурый цвет и осадок — признаки серьёзного нарушения. За такую «услугу» жильцы платить не обязаны: можно требовать перерасчёт за весь период, пока из крана шла грязная вода.
Вы можете требовать компенсацию морального вреда, материального вреда… и штраф в пользу потребителя — 50% от того штрафа, который начислят ресурсоснабжающей организации,
— поясняет эксперт по ЖКХ Андрей Костянов.
Важно зафиксировать проблему: позвонить в аварийную службу, получить номер заявки и добиться акта о некачественной услуге.
#жкх
В домах с изношенными сетями жильцы меняют фильтры каждые две недели и всё равно получают воду цвета болота:
Посмотрите, они все ржавые! Там даже места воде пройти нет!
— жалуются жители дома в Уфимском районе, показывая на трубы в своём доме. В Нижнем Тагиле история похожая:
Я испортила белые вещи — постирала, они у меня стали все жёлтые,
— говорит Яна Илюхина.
По нормам содержание железа в питьевой воде не должно превышать 0,3 мг/л, а бурый цвет и осадок — признаки серьёзного нарушения. За такую «услугу» жильцы платить не обязаны: можно требовать перерасчёт за весь период, пока из крана шла грязная вода.
Вы можете требовать компенсацию морального вреда, материального вреда… и штраф в пользу потребителя — 50% от того штрафа, который начислят ресурсоснабжающей организации,
— поясняет эксперт по ЖКХ Андрей Костянов.
Важно зафиксировать проблему: позвонить в аварийную службу, получить номер заявки и добиться акта о некачественной услуге.
#жкх