Наставничество в СДЭК: как мы помогаем новичкам становиться профи
Первые месяцы в новой компании могут стать вызовом. Чтобы адаптация была успешнее, 95% сотрудников СДЭК начинают работу с поддержкой наставника.
Рассказываем, что такое наставничество, как оно влияет на ключевые HR-метрики и какие направления мы развиваем.
«Наставничество — поддержка от опытных работников на начальном этапе. Они помогают новичкам разобраться с большими объёмами информации и сложными задачами в первые недели работы, а также поддерживают их эмоционально», — пояснил Вячеслав Шахов, руководитель направления адаптации персонала.
Цифры говорят сами за себя — после введения этой программы текучесть сотрудников снизилась на 10%.
У нас в планах — выделить отдельную категорию социально-психологической адаптации. Так новым сотрудникам будет ещё проще становиться частью коллектива.