24.07.2026 20:26
Окончание.
Окончание. Начало выше
В банковском мире доверие распространяется быстрее любой рекламы, потому что реклама рассказывает о продукте, а доверие - о последствиях решения.
Один клиент привёл двух.
Два - пятерых. И т. д.
Каждый новый банк делился результатами с другими. Каждое внедрение добавляло системе данные, делало продукт сильнее и снижало страх следующего покупателя.
Спрос рос не по прямой. Он рос, как слух в маленьком городе и проценты по плохому кредиту. Через квартал у "Бастиона" было двадцать три клиента. Через год - двести.
Через четыре года компания работала в двадцати странах. Её оценили в полтора миллиарда долларов и назвали единорогом. На торжество пришли инвесторы, журналисты и чиновники. Все уверяли, что с самого начала видели огромный потенциал технологии. Особенно убедительно это говорили те, кто когда-то отказал компании в деньгах. В главном холле под стеклом лежали два документа. Первым было разрешение Гольдберга на установку непроверенной системы.
Вторым - старое письмо Ани двухгодичной давности:
"Мы возвращаем аванс. Продукт недостаточно надёжен, и мы не готовы рисковать вашим банком".
Журналист спросил Гольдберга, который теперь отвечал в "Бастионе" за работу с клиентами:
- Когда вы поняли, что технология станет великой и купили ее?
- Я купил не технологию.
- А что?
- Право доверять людям, которые однажды предпочли потерять деньги, но не обмануть меня.
Журналист повернулся к Анне:
- А команда почему осталась с вами в кризис?
Она посмотрела на Гену, Лёву, Римму Соломоновну и Федю, который теперь руководил большим подразделением, но по-прежнему путал адреса доставки.
- По той же причине. До кризиса у нас было время доказать друг другу, что мы не бросаем своих. В кризис времени на доказательства уже не осталось. Осталось только доверие.
- Но всё-таки что стало причиной экспоненциального роста: идея, технология или рынок?
Анна улыбнулась:
- Идей всегда больше, чем денег. Технологий - больше, чем готовых продуктов. А продуктов - больше, чем людей, готовых первыми поставить под ними свою подпись.
Она подняла бокал.
- В самые темные времена самой твердой валютой является сообщение от партнера "Я вам доверяю". Оно стоит миллиард долларов на любой бирже.
В банковском мире доверие распространяется быстрее любой рекламы, потому что реклама рассказывает о продукте, а доверие - о последствиях решения.
Один клиент привёл двух.
Два - пятерых. И т. д.
Каждый новый банк делился результатами с другими. Каждое внедрение добавляло системе данные, делало продукт сильнее и снижало страх следующего покупателя.
Спрос рос не по прямой. Он рос, как слух в маленьком городе и проценты по плохому кредиту. Через квартал у "Бастиона" было двадцать три клиента. Через год - двести.
Через четыре года компания работала в двадцати странах. Её оценили в полтора миллиарда долларов и назвали единорогом. На торжество пришли инвесторы, журналисты и чиновники. Все уверяли, что с самого начала видели огромный потенциал технологии. Особенно убедительно это говорили те, кто когда-то отказал компании в деньгах. В главном холле под стеклом лежали два документа. Первым было разрешение Гольдберга на установку непроверенной системы.
Вторым - старое письмо Ани двухгодичной давности:
"Мы возвращаем аванс. Продукт недостаточно надёжен, и мы не готовы рисковать вашим банком".
Журналист спросил Гольдберга, который теперь отвечал в "Бастионе" за работу с клиентами:
- Когда вы поняли, что технология станет великой и купили ее?
- Я купил не технологию.
- А что?
- Право доверять людям, которые однажды предпочли потерять деньги, но не обмануть меня.
Журналист повернулся к Анне:
- А команда почему осталась с вами в кризис?
Она посмотрела на Гену, Лёву, Римму Соломоновну и Федю, который теперь руководил большим подразделением, но по-прежнему путал адреса доставки.
- По той же причине. До кризиса у нас было время доказать друг другу, что мы не бросаем своих. В кризис времени на доказательства уже не осталось. Осталось только доверие.
- Но всё-таки что стало причиной экспоненциального роста: идея, технология или рынок?
Анна улыбнулась:
- Идей всегда больше, чем денег. Технологий - больше, чем готовых продуктов. А продуктов - больше, чем людей, готовых первыми поставить под ними свою подпись.
Она подняла бокал.
- В самые темные времена самой твердой валютой является сообщение от партнера "Я вам доверяю". Оно стоит миллиард долларов на любой бирже.