Пост канала «ДПО в ХХI веке» от 28.04.2026
Зачем это знать руководителю и что будет, если не знать?!
• Руководителю важно видеть в обращениях родителей и студентов управленческие сигналы, а не «мешающие жалобы».
• Понимание нормативной базы (ФЗ 273, порядок рассмотрения обращений, требования к локальным актам) позволяет реагировать не эмоционально, а профессионально.
Если руководитель:
• Не умеет анализировать причины недовольства и связывать их с организацией процессов, организация будет терять контингент и репутацию, даже если формально все «по документам».
• Не обновляет локальные акты под реальные управленческие потребности, сотрудники действуют каждый по своему, что усиливает конфликтность.
Программа профессиональной переподготовки «Руководитель профессиональной образовательной организации» с присвоением квалификации «Руководитель профессиональной организации» в объеме 310 ак.часов содержит материалы и задания, которые строятся вокруг реальных ситуаций и процессов внутри СПО организации.
https://firpo.ru/dpo/rukovoditel-professionalnoy-obrazovatelnoy-organizatsii.html
Записывайтесь на обучение!
Мы в Макс
https://max.ru/dpo24ru
Подписаться в ВК
https://vk.ru/dpo24ru
Телеграм ДПО в ХХI веке
t.me/dpo24ru
Сайт
https://dpo24.ru/