02.07.2026 12:30
Трафик в ТЦ упал на четверть по сравнению с доковидными временами.
Трафик в ТЦ упал на четверть по сравнению с доковидными временами.
🔸 МТС и Fashion Consulting Group (FCG) изучили посещаемость шести крупнейших ТЦ Москвы с помощью геоаналитической платформы "МТС Геоэффект". Выбрали самое интересное из исследования.
Меньше и быстрее
🔹 В I кв. 2026 число посетителей торговых центров снизилось на 2% г/г и на 25% к аналогичному периоду 2019.
🔹 Среднее время пребывание в ТЦ сократилось — теперь 59% проводят в них менее часа.
🔹 Они совершают быстрые покупки в супермаркетах или решают другие конкретные задачи.
🔹 Полноценного шопинг-маршрута, который занимает 1-3 часа, они больше не формируют, из-за чего страдает fashion-сегмент (трафик -7-10%).
Состав посетителей ТЦ
🔸 Основная часть (63%) приходится на потребителей с доходом 70-200 тыс. руб., а доля посетителей с заработком 100-150 тыс. руб. выросла за год на 18%.
🔸 Женщины ходят в торговые центры несколько чаще мужчин (53% против 47%), а самая представленная возрастная группа — 25-44 года (55-65%).
🔸 Эта группа остается ЦА для fashion-ритейла, более молодые посетители предпочитают ТЦ с демократичными брендами и развитым досугом, а более старшие — бренды среднего и премиального сегментов.
🔸 Почти все посетители ТЦ — россияне (93%), а среди иностранцев больше всего граждан Китая (58%), Турции и США (по 9-11%).
Руководитель центра продуктов "Геосервисы" МТС Алексей Роговцев:
Традиционные подходы к оценке трафика торговых центров больше не работают. Важно не просто считать, сколько человек зашло в ТЦ, а понимать, кто эти люди, сколько они готовы тратить и сколько времени проводят в них. Наша геоналитическая платформа позволяет получить эти данные с высокой точностью на основе обезличенных данных абонентов.
Исследование с FCG наглядно показывает, что качество аудитории становится важнее количества. Те ТЦ, которые смогут привлекать посетителей с доходом выше среднего и удерживать их дольше часа, будут иметь преимущество. Для девелоперов и арендаторов это сигнал: пора пересматривать стратегии привлечения аудитории и делать ставку на многофункциональность, гастрономию и развлечения.
Гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс:
Совместное исследование с МТС стало важной частью нашего ежегодного отраслевого отчета "Российский рынок одежды и обуви 2014-2026F". На фоне роста конкуренции и охлаждения спроса модные ритейлеры вступили в этап жесткой борьбы за маржинальность продаж. И сегодня собственные каналы продаж, прежде всего традиционные магазины, становятся для брендов ключевым инструментом сохранения и контроля маржи.
А самый честный и объективный индикатор состояния традиционного ритейла — это поведение и профиль покупателей в торговых центрах. Актуальные и проверенные данные о покупателях отражают реальную картину и помогают эффективно адаптировать стратегии к изменениям на непростом рынке 2026 года.
Подписывайтесь на FMCG Report
🔸 МТС и Fashion Consulting Group (FCG) изучили посещаемость шести крупнейших ТЦ Москвы с помощью геоаналитической платформы "МТС Геоэффект". Выбрали самое интересное из исследования.
Меньше и быстрее
🔹 В I кв. 2026 число посетителей торговых центров снизилось на 2% г/г и на 25% к аналогичному периоду 2019.
🔹 Среднее время пребывание в ТЦ сократилось — теперь 59% проводят в них менее часа.
🔹 Они совершают быстрые покупки в супермаркетах или решают другие конкретные задачи.
🔹 Полноценного шопинг-маршрута, который занимает 1-3 часа, они больше не формируют, из-за чего страдает fashion-сегмент (трафик -7-10%).
Состав посетителей ТЦ
🔸 Основная часть (63%) приходится на потребителей с доходом 70-200 тыс. руб., а доля посетителей с заработком 100-150 тыс. руб. выросла за год на 18%.
🔸 Женщины ходят в торговые центры несколько чаще мужчин (53% против 47%), а самая представленная возрастная группа — 25-44 года (55-65%).
🔸 Эта группа остается ЦА для fashion-ритейла, более молодые посетители предпочитают ТЦ с демократичными брендами и развитым досугом, а более старшие — бренды среднего и премиального сегментов.
🔸 Почти все посетители ТЦ — россияне (93%), а среди иностранцев больше всего граждан Китая (58%), Турции и США (по 9-11%).
Руководитель центра продуктов "Геосервисы" МТС Алексей Роговцев:
Традиционные подходы к оценке трафика торговых центров больше не работают. Важно не просто считать, сколько человек зашло в ТЦ, а понимать, кто эти люди, сколько они готовы тратить и сколько времени проводят в них. Наша геоналитическая платформа позволяет получить эти данные с высокой точностью на основе обезличенных данных абонентов.
Исследование с FCG наглядно показывает, что качество аудитории становится важнее количества. Те ТЦ, которые смогут привлекать посетителей с доходом выше среднего и удерживать их дольше часа, будут иметь преимущество. Для девелоперов и арендаторов это сигнал: пора пересматривать стратегии привлечения аудитории и делать ставку на многофункциональность, гастрономию и развлечения.
Гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс:
Совместное исследование с МТС стало важной частью нашего ежегодного отраслевого отчета "Российский рынок одежды и обуви 2014-2026F". На фоне роста конкуренции и охлаждения спроса модные ритейлеры вступили в этап жесткой борьбы за маржинальность продаж. И сегодня собственные каналы продаж, прежде всего традиционные магазины, становятся для брендов ключевым инструментом сохранения и контроля маржи.
А самый честный и объективный индикатор состояния традиционного ритейла — это поведение и профиль покупателей в торговых центрах. Актуальные и проверенные данные о покупателях отражают реальную картину и помогают эффективно адаптировать стратегии к изменениям на непростом рынке 2026 года.
Подписывайтесь на FMCG Report