22.05.2026 11:00
Более 80% проектов по оптимизации госуслуг реализуются на практике 🎤 Об этом сегодня на завершении четырёхдневной образ
Более 80% проектов по оптимизации госуслуг реализуются на практике
🎤 Об этом сегодня на завершении четырёхдневной образовательной программы «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на федеральном уровне» сообщил директор Центра внедрения клиентоцентричного подхода Института ВШГУ Максим Паратунов.
Мы проводили специальные замеры и отслеживали судьбу проектов и “жизненных ситуаций”, разработанных на наших программах. Более 80% из них получают реальное воплощение на практике
— отметил Максим Паратунов.
⚙️ За четыре дня в Ярославле — с 19 по 22 мая — более 100 представителей 47 федеральных органов исполнительной власти в составе 20 команд разрабатывали проекты по реинжинирингу актуальных ведомственных услуг и процессов.
В числе ключевых тем:
▫️ поддержка многодетных семей
▫️ сопровождение участников СВО и их семей
▫️ работа с сотрудниками государственных служб
Среди нестандартных инициатив
➡️ присвоение статуса ветерана труда, назначение инспекторов по обращению с животными, сертификация производства авиационной техники.
О том, как проходило обучение — в видео👆🏻
🇷🇺 ВШГУ Президентской академии реализует программы обучения в рамках федерального проекта «Государство для людей» с 2023 года. За это время обучение прошли свыше 125 000 человек.
Подписаться на канал🖊️
#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#программы
#клиентоцентричность
🎤 Об этом сегодня на завершении четырёхдневной образовательной программы «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на федеральном уровне» сообщил директор Центра внедрения клиентоцентричного подхода Института ВШГУ Максим Паратунов.
Мы проводили специальные замеры и отслеживали судьбу проектов и “жизненных ситуаций”, разработанных на наших программах. Более 80% из них получают реальное воплощение на практике
— отметил Максим Паратунов.
⚙️ За четыре дня в Ярославле — с 19 по 22 мая — более 100 представителей 47 федеральных органов исполнительной власти в составе 20 команд разрабатывали проекты по реинжинирингу актуальных ведомственных услуг и процессов.
В числе ключевых тем:
▫️ поддержка многодетных семей
▫️ сопровождение участников СВО и их семей
▫️ работа с сотрудниками государственных служб
Среди нестандартных инициатив
➡️ присвоение статуса ветерана труда, назначение инспекторов по обращению с животными, сертификация производства авиационной техники.
О том, как проходило обучение — в видео👆🏻
🇷🇺 ВШГУ Президентской академии реализует программы обучения в рамках федерального проекта «Государство для людей» с 2023 года. За это время обучение прошли свыше 125 000 человек.
Подписаться на канал🖊️
#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#программы
#клиентоцентричность