❗️Важное обновление в управлении: с 1 сентября 2026 года в России вводится ГОСТ Р 72465-2025 «Системы менеджмента.
ГОСТ Р 72465-2025 «Системы менеджмента. Требования к качеству и эффективности управленческой деятельности высшего руководства организации»
Текст стандарта https://linqo.ru/Forum/T?N=1398
Это первый в России стандарт, который прямо адресует качество и эффективность работы топ-менеджеров - генеральных директоров, руководителей функций (финансы, производство, HR, IT и др.) и членов советов директоров.
Новый ГОСТ Р 72465-2025, утверждённый приказом Росстандарта от 16 декабря 2025 года № 1728-ст, меняет подход к оценке руководителей: теперь управленческие решения - не просто действия, а измеримый продукт, подлежащий стандартизации и контролю.
⚠️ Что принципиально нового в стандарте?
Об этом можно почитать в специальной статье по данной теме
Читать статью https://linqo.ru/Blog/C?N=195
📝 Коротко говоря:
1⃣ Фокус на качество управленческой деятельности
До сих пор стандарты (например, ГОСТ Р ИСО 9001) фокусировались на качестве продукции и процессов.
Теперь - на качестве решений руководителей.
Ключевое определение:
Качество управленческой деятельности - степень соответствия управленческой деятельности установленным требованиям.
Эффективность управления - способность достигать целей с оптимальным использованием ресурсов.
😧 Это означает: решение - это результат труда, и оно должно быть качественным, обоснованным и эффективным.
2⃣ Высшее руководство - под пристальным контролем
Стандарт распространяется на всех руководителей высшего звена, независимо от формы собственности и отрасли.
Обязанность руководителя организации - утвердить требования к качеству и эффективности деятельности своих топ-менеджеров.
3⃣ Оценка не по «впечатлению», а по системным показателям
Стандарт предлагает объективную систему оценки на основе:
Количественные - Выполнение KPI, планов, бюджетов.
Качественные - Результаты, удовлетворённость заинтересованных сторон, внедрение инноваций.
Эффективные - Оптимизация ресурсов, отсутствие «дополнительных задач» из-за ошибок.
🔐 Используемые методы:
Анализ данных из ERP, CRM, BI-систем
Сбалансированная система показателей (BSC)
Аудит СМК (внутренний и внешний)
Опросы сотрудников и клиентов
Оценка инновационной активности (патенты, модернизация)
Вы найдете советы по применению в специальной статье
Читать статью https://linqo.ru/Blog/C?N=195
4⃣ Примеры ключевых показателей представлены в Приложении А
Организации могут использовать эти рекомендации для построения системы KPI для руководителей.
Текст стандарта https://linqo.ru/Forum/T?N=1398
🌐 Линко Форум https://t.me/lincoforum