05.12.2025 09:56
Как ChatGPT становится новым входом в новогодний шопинг — и почему это важно уже сейчас Bread Financial опубликовали ис
Как ChatGPT становится новым входом в новогодний шопинг — и почему это важно уже сейчас
Bread Financial опубликовали исследование, которое неожиданно подтверждает: ChatGPT официально стал частью новогодних покупок. Да, пока это всего 13% пользователей, но сама динамика — это тревожный звоночек для брендов, которые продолжают ставить на «старую школу» из поиска, соцсетей и ТВ.
ИИ перестал быть просто «поиграться с промптами». Он стал реальным первым шагом в воронке покупок: от идеи → к сравнению → к покупке.
А там, где начинается вдохновение, там и формируется будущая потребительская корзина.
Как люди ищут подарки на новый год в 2025 ?
Цифры исследования простые:
• поиск — 40%
• соцсети — 37%
• ТВ — 27%
• готовые гайды — 19%
• ChatGPT — 13%
Разрыв кажется большим, но важно другое:
ИИ — единственный канал, который набирает органический рост без маркетинговых бюджетов. Люди сами приходят за «идеи, подскажи, выбери».
А это значит, что через два-три сезона ChatGPT перестанет быть экспериментовым инструментом. Он станет привычным «новогодним ассистентом» так же, как когда-то стал привычным Google.
Портрет пользователя складывается в очень понятную картину:
• молодые (Gen Z + миллениалы — около ⅔ всех пользователей)
• цифровые по умолчанию
• мужчины — 66%, женщины — 34%
Другими словами:
это та аудитория, которая готова покупать быстро, ищет удобство, сравнивает варианты и не боится новых технологий.
И именно эта группа задаёт тренды поведения на ближайшие пять лет.
Как платят люди, которые выбирают подарки через ИИ
Самое интересное:
они не просто ищут с помощью ИИ — они и платят по-другому.
Да, дебетовые карты и кеш никуда не исчезли.
Но ChatGPT-шоперы показали значительно более высокую склонность к оплате частями:
• BNPL
• рассрочки
• installment-предложения
• кредитные карты
Это не случайность — это логика поведения:
цифровые пользователи привыкли к «быстрым решениям», и им важна гибкость.
Для банков, маркетплейсов и брендов — это буквально золотая жила.
Что это значит для маркетинга в 2025 году
Главный вывод исследования предельно прямой:
оптимизация только под Google и соцсети больше не работает.
У потребителя появился новый слой — AI-вдохновение.
И бренды, которых там нет, автоматически выпадают из shortlist покупателя.
Что стоит делать уже сейчас:
1. Подготовить продуктовые данные для ИИ-запросов
Чтобы ChatGPT мог корректно рекомендовать товар, ему нужно структурированное описание:
категория, основные характеристики, УТП, аудитория, цена, доступность.
2. Синхронизировать офферы во всех каналах
Если в соцсетях одно УТП, на сайте — другое, а ИИ подбирает информацию из третьего источника — пользователь теряет доверие.
3. Учиться работать с «инспирационными запросами»
Человек пишет не «купить пылесос Dyson V15», а:
«подскажи подарок для брата, который любит технологии».
Тот, кто появляется в этом ответе первым — выигрывает.
4. Создавать контент, который ИИ понимает
Не SEO-тексты.
Не рекламные слоганы.
А ясные, фактуальные, конкретные тексты, которые легко превращаются в подсказки.
Праздничный шопинг уходит туда, где пользователю проще сформировать мышление:
от вдохновения → к сравнению → к покупке — внутри одного диалога с ИИ.
И пока бренды спорят, что работает лучше — таргет или поисковая реклама — именно чат-интерфейсы тихо занимают место в голове пользователя.
2025 — год, когда вдохновение начинает со слов:
«ChatGPT, подскажи идею подарка…»
И бренды, которые услышат этот сигнал, сыграют длинную игру.
Bread Financial опубликовали исследование, которое неожиданно подтверждает: ChatGPT официально стал частью новогодних покупок. Да, пока это всего 13% пользователей, но сама динамика — это тревожный звоночек для брендов, которые продолжают ставить на «старую школу» из поиска, соцсетей и ТВ.
ИИ перестал быть просто «поиграться с промптами». Он стал реальным первым шагом в воронке покупок: от идеи → к сравнению → к покупке.
А там, где начинается вдохновение, там и формируется будущая потребительская корзина.
Как люди ищут подарки на новый год в 2025 ?
Цифры исследования простые:
• поиск — 40%
• соцсети — 37%
• ТВ — 27%
• готовые гайды — 19%
• ChatGPT — 13%
Разрыв кажется большим, но важно другое:
ИИ — единственный канал, который набирает органический рост без маркетинговых бюджетов. Люди сами приходят за «идеи, подскажи, выбери».
А это значит, что через два-три сезона ChatGPT перестанет быть экспериментовым инструментом. Он станет привычным «новогодним ассистентом» так же, как когда-то стал привычным Google.
Портрет пользователя складывается в очень понятную картину:
• молодые (Gen Z + миллениалы — около ⅔ всех пользователей)
• цифровые по умолчанию
• мужчины — 66%, женщины — 34%
Другими словами:
это та аудитория, которая готова покупать быстро, ищет удобство, сравнивает варианты и не боится новых технологий.
И именно эта группа задаёт тренды поведения на ближайшие пять лет.
Как платят люди, которые выбирают подарки через ИИ
Самое интересное:
они не просто ищут с помощью ИИ — они и платят по-другому.
Да, дебетовые карты и кеш никуда не исчезли.
Но ChatGPT-шоперы показали значительно более высокую склонность к оплате частями:
• BNPL
• рассрочки
• installment-предложения
• кредитные карты
Это не случайность — это логика поведения:
цифровые пользователи привыкли к «быстрым решениям», и им важна гибкость.
Для банков, маркетплейсов и брендов — это буквально золотая жила.
Что это значит для маркетинга в 2025 году
Главный вывод исследования предельно прямой:
оптимизация только под Google и соцсети больше не работает.
У потребителя появился новый слой — AI-вдохновение.
И бренды, которых там нет, автоматически выпадают из shortlist покупателя.
Что стоит делать уже сейчас:
1. Подготовить продуктовые данные для ИИ-запросов
Чтобы ChatGPT мог корректно рекомендовать товар, ему нужно структурированное описание:
категория, основные характеристики, УТП, аудитория, цена, доступность.
2. Синхронизировать офферы во всех каналах
Если в соцсетях одно УТП, на сайте — другое, а ИИ подбирает информацию из третьего источника — пользователь теряет доверие.
3. Учиться работать с «инспирационными запросами»
Человек пишет не «купить пылесос Dyson V15», а:
«подскажи подарок для брата, который любит технологии».
Тот, кто появляется в этом ответе первым — выигрывает.
4. Создавать контент, который ИИ понимает
Не SEO-тексты.
Не рекламные слоганы.
А ясные, фактуальные, конкретные тексты, которые легко превращаются в подсказки.
Праздничный шопинг уходит туда, где пользователю проще сформировать мышление:
от вдохновения → к сравнению → к покупке — внутри одного диалога с ИИ.
И пока бренды спорят, что работает лучше — таргет или поисковая реклама — именно чат-интерфейсы тихо занимают место в голове пользователя.
2025 — год, когда вдохновение начинает со слов:
«ChatGPT, подскажи идею подарка…»
И бренды, которые услышат этот сигнал, сыграют длинную игру.