Мошенники взяли на ваше имя кредит: что делать
Сегодня разберем ситуацию, в которую может попасть даже самый осторожный человек. Итак, злоумышленники оформили кредит на ваше имя без вашего участия — порядок действий.
1️⃣Обратиться в кредитную организацию и подать заявление о несогласии с выданным кредитом. Заявление необходимо оформить в двух экземплярах — оно понадобится в полиции.
2️⃣Запросить у банка проведение внутреннего расследования и попросить предоставить документы, на основании которых были выданы деньги, а также реквизиты счетов, куда поступили средства.
Если деньги были сразу переведены на счета третьих лиц, то перспективы списать долг почти 100%. В данном случае мошенники обманули банк, а не вас.
Если же деньги были зачислены на вашу карту, а потом выведены с нее в результате взлома банковского приложения, то все сложнее. Тут уже будет решаться, кто «не проявил должную осмотрительность» — клиент или банк.
Внутреннее расследование может занять время — поэтому не ждем, а переходим к следующему шагу.
3️⃣Обращение в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. К этому заявлению как раз и потребуется приложить свое несогласие с выданным кредитом, которое было ранее подано в банк.
Дополнительно можно приложить детализацию СМС, сканы электронных писем от «Госуслуг» и любую дополнительную информацию, подтверждающую факт взлома ваших устройств и вашу непричастность к оформлению кредита.
В полиции необходимо получить талон-уведомление и передать его в банк. У банка есть 15 дней на рассмотрение вашего обращения — после этого кредит могут аннулировать, либо отказать в списании.
4️⃣В случае отказа следует обратиться в суд, приложив все накопившиеся документы из банка и полиции. Именно суд определит, кому в итоге платить по кредиту, выданному злоумышленникам.
РБК Деньги в MAX
Фото:
Shutterstock
#мошенничество #кредиты