Метод Макдональдса против паралича решений
Иногда бывает очень сложно сделать выбор. Как в самых простых бытовых ситуациях (какой фильм посмотреть, какую книгу взять с полки, какую сладость купить в магазине), так и в более глобальных вопросах (как продвинуть новый продукт, какой функционал будет востребован у пользователей и т. д.).
Все варианты кажутся плохими. Это называется «параличом решений».
Метод Макдональдса (наверное, теперь правильнее говорить метод «Вкусно и точка»😎) предлагает начать с очевидно неподходящего.
— Куда пойти сегодня вечером?
— Непонятно.
— Ну тогда в «Макдональдс»?
— О нет, это слишком банально. Мы и так там бываем каждый день.
🔹Неудачное (в данном контексте) предложение переключает мозг на мышление «от обратного». И любое следующее решение уже оказывается лучше предыдущего.
Еще один пример из области маркетинга.
— Нужно увеличить число звонков от потенциальных клиентов. Но идей нет.
— А давайте сделаем фейковый калькулятор на сайте, а в конце вместо точной стоимости услуги попросим посетителя оставить телефон для обратной связи?
— Ага, чтобы клиенты нас возненавидели!
И отправная точка уже есть, мозговой штурм начался! Ментальный ступор, паралич решений преодолен.
Такой нехитрый психологический прием позволяет взглянуть на проблему с другой стороны. И найти то самое решение, которое до этого ускользало.
РБК Деньги в «Макс»
Фото: Freepik
#психология #лайфхаки