Какие сроки для возврата товара продавцу есть в законе: 1) если товар качественный, но не подошел покупателю по размеру, фасону, цвету и т.

Какие сроки для возврата товара продавцу есть в законе:

1) если товар качественный, но не подошел покупателю по размеру, фасону, цвету и т.д.:

- 7 дней — для товаров, приобретенных дистанционно (перечень «невозвратных» товаров здесь не применяется),

- 14 дней — для товаров, приобретенных не дистанционно. Здесь действует перечень качественных товаров, которые не подлежат обмену или возврату;

2) если товар оказался некачественным:

- гарантийный срок — когда потребитель может потребовать возврат, обмен или ремонт товара:

- 15 дней со дня покупки — когда можно обменять или вернуть технически сложный товар.

По истечении этого срока возврат таких товаров допускается только при наличии существенного недостатка;

- 2 года — когда можно заявить продавцу требования по поводу некачественного товара, если на него не установлен гарантийный срок, или установлен, но он меньше 2 лет.

Но придется доказать, что недостаток возник до передачи товара покупателю.