23.09.2026 10:03
После звонка с сообщением о необходимости срочно заменить электросчетчик женщина лишилась 650 тыс.
После звонка с сообщением о необходимости срочно заменить электросчетчик женщина лишилась 650 тыс. рублей на своих банковских счетах.
Все оказалось элементарно: ей удаленно установили вредоносную программу на телефон, которая взломала банковское приложение и перевела все сбережения на счета третьих лиц.
Причем сама женщина никаких кодов из смс, паролей и данных своих счетов злоумышленникам не передавала.
Разумеется, в банке развели руками в ответ на обращение ограбленной клиентки.
Но суд встал на ее сторону:
- банк не доказал, что связывался с клиентом либо иным способом получал от него подтверждение перед тем, как исполнить поступившие поручения о денежных переводах;
- обязанность предотвращать несанкционированный доступ к счетам лежит в равной степени как на клиенте, так и на банке.
А банк не исполнил свою обязанность по защите системы от взлома вредоносным программным обеспечением.
В итоге суд взыскал с банка не только всю сумму похищенного, но и все санкции в пользу потребителя (штраф, компенсацию морального вреда и неустойку).
Женщине выплатили почти 1,2 млн рублей, что в два раза превышает сумму похищенного (по инф. Забайкальского краевого суда).
Все оказалось элементарно: ей удаленно установили вредоносную программу на телефон, которая взломала банковское приложение и перевела все сбережения на счета третьих лиц.
Причем сама женщина никаких кодов из смс, паролей и данных своих счетов злоумышленникам не передавала.
Разумеется, в банке развели руками в ответ на обращение ограбленной клиентки.
Но суд встал на ее сторону:
- банк не доказал, что связывался с клиентом либо иным способом получал от него подтверждение перед тем, как исполнить поступившие поручения о денежных переводах;
- обязанность предотвращать несанкционированный доступ к счетам лежит в равной степени как на клиенте, так и на банке.
А банк не исполнил свою обязанность по защите системы от взлома вредоносным программным обеспечением.
В итоге суд взыскал с банка не только всю сумму похищенного, но и все санкции в пользу потребителя (штраф, компенсацию морального вреда и неустойку).
Женщине выплатили почти 1,2 млн рублей, что в два раза превышает сумму похищенного (по инф. Забайкальского краевого суда).