20.05.2026 16:11
Почему клиент не слышит бухгалтера и что с этим делать?
Почему клиент не слышит бухгалтера и что с этим делать?
«Вот бы клиент прислушивался к моему мнению, не отмахивался. Ведь если бухгалтер о чём-то говорит, значит, об этом нужно знать и задуматься, ну как он не понимает?»
Знакомые мысли? Это ⬆️, пожалуй, входит в топ-3 профессиональных желаний — сразу после «присылал первичку вовремя» и «не писал в воскресенье вечером, когда я пытаюсь забыть о существовании налогов».
❓Только вот вопрос: а почему клиент не слушает?
Самый простой ответ — потому что сложный характер, потому что «сам умный» (ага). Так тоже бывает, одна из коллег поделилась историей про клиента, у которого сменилось несколько бухгалтеров, пока он наконец не выстроил целый отдел и не отстранился от процессов. Некоторые до истины доходят только через тернии, штрафы и личный опыт 😬
Но чаще дело в другом. В голове у предпринимателя бухгалтер — это такой магический сундучок, где нажимаешь кнопку — вылетает отчёт 🗄 И когда вы пытаетесь заговорить с ним о налоговых рисках, для него это звучит как эльфийский вперемешку с проклятиями. Он не понимает, зачем вы его грузите рисками, если он просил просто «сдать бумажку». Он не знает, что спросить и когда, поэтому молчит или отмахивается, ведь кажется, что с ним говорят на непонятном языке.
Как устроено мышление предпринимателя, чего он на самом деле ждёт от бухгалтера и как наконец начать говорить с ним на одном языке — будем разбирать 21 мая в 13:00 на круглом столе. Два предпринимателя с опытом работы с бухгалтерами расскажут, что о нас думают, чего хотят и где, по их мнению, всё идёт не так.
Давайте вместе осваивать «предпринимательский» язык, чтобы клиенты перестали отмахиваться от советов, начали слышать ваши предупреждения до того, как грянет гром штраф, и перестали считать, что бухгалтер «просто нажимает кнопки» 🙄 Это уже другие отношения, другой уровень доверия и, прямо скажем, другие деньги.
👉 ПРИДУ НА КРУГЛЫЙ СТОЛ
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы
«Вот бы клиент прислушивался к моему мнению, не отмахивался. Ведь если бухгалтер о чём-то говорит, значит, об этом нужно знать и задуматься, ну как он не понимает?»
Знакомые мысли? Это ⬆️, пожалуй, входит в топ-3 профессиональных желаний — сразу после «присылал первичку вовремя» и «не писал в воскресенье вечером, когда я пытаюсь забыть о существовании налогов».
❓Только вот вопрос: а почему клиент не слушает?
Самый простой ответ — потому что сложный характер, потому что «сам умный» (ага). Так тоже бывает, одна из коллег поделилась историей про клиента, у которого сменилось несколько бухгалтеров, пока он наконец не выстроил целый отдел и не отстранился от процессов. Некоторые до истины доходят только через тернии, штрафы и личный опыт 😬
Но чаще дело в другом. В голове у предпринимателя бухгалтер — это такой магический сундучок, где нажимаешь кнопку — вылетает отчёт 🗄 И когда вы пытаетесь заговорить с ним о налоговых рисках, для него это звучит как эльфийский вперемешку с проклятиями. Он не понимает, зачем вы его грузите рисками, если он просил просто «сдать бумажку». Он не знает, что спросить и когда, поэтому молчит или отмахивается, ведь кажется, что с ним говорят на непонятном языке.
Как устроено мышление предпринимателя, чего он на самом деле ждёт от бухгалтера и как наконец начать говорить с ним на одном языке — будем разбирать 21 мая в 13:00 на круглом столе. Два предпринимателя с опытом работы с бухгалтерами расскажут, что о нас думают, чего хотят и где, по их мнению, всё идёт не так.
Давайте вместе осваивать «предпринимательский» язык, чтобы клиенты перестали отмахиваться от советов, начали слышать ваши предупреждения до того, как грянет гром штраф, и перестали считать, что бухгалтер «просто нажимает кнопки» 🙄 Это уже другие отношения, другой уровень доверия и, прямо скажем, другие деньги.
👉 ПРИДУ НА КРУГЛЫЙ СТОЛ
Чат в Max || Наш сайт || Служба заботы