Минцифры меняет правила работы инфраструктуры «Цифрового профиля» в пользу людей: срок действия большинства согласий, которые банки получают через это…
▫️ Срок 7 дней касается согласий на предоставление кредита, овердрафта, выдачу банковской карты для обслуживания кредита и получение кредитного отчёта.
▫️ Для повторно используемых сценариев, в том числе открытия счёта цифрового рубля и формирования финансовых предложений, срок составит 6 месяцев.
Инициатива очень клиентоориентированная, но для банков проблемная. Люди смогут лучше контролировать данные, и это болезненный конфликт с текущей банковской логикой предодобрений, повторных офферов, маркетинговых витрин, напоминаний и апсейлов. Резкое сокращение срока ломает привычную модель, где банк один раз получил согласие и потом ещё очень долго может строить вокруг клиента продажи и аналитику. Меньше времени на конвертацию после первоначального интереса, ниже ценность старых лидов.
Для банков это ещё и операционный вызов. Нужно будет менять логику хранения и учёта согласий, отслеживать их истечение почти в реальном времени, перестраивать CRM и маркетинговые воронки, заново проектировать клиентские пути и снижать число сценариев, где процесс растягивается дольше недели. Если бы срок сократили, условно, до года или до нескольких месяцев, банки могли бы просто подстроиться. Но неделя — это очень радикально.
У государства есть свои мотивы. Когда согласие действует 50 лет, оно перестаёт восприниматься как осмысленное волеизъявление и становится технической формальностью. Сокращение срока возвращает его к изначальной логике — разрешению на конкретное действие в обозримом окне времени. А разделение на два разных класса сценариев — разовые и многоразовые — даёт хоть какую-то гибкость.
Финтехно