Банки обеспокоены тем, что часть мер по оздоровлению «Почты России» перекладывает расходы почтового оператора на финансовый рынок.
Основа претензий — создание платного канала юридически значимой электронной переписки через цифровые почтовые ящики, запрет банкам брать комиссию с «Почты России» за приём электронных платежей и усиление монопольной роли почтового оператора.
Банки не обязаны поглощать эти расходы за счёт прибыли — и могут компенсировать их повышением комиссий в других местах, в том числе за счёт клиентов. Тезис НСФР понятен, но не лишён манипуляции: тарифы меняются и без «Почты». Если эффект и будет, то не массовым и не мгновенным. Вероятнее точечное перекладывание: на юрлиц, платёжные сценарии, документооборот, обслуживание массовых платежей, возможно — корпоративные пакеты.
Банк, который может быть косвенным бенефициаром этой истории, — ВТБ. После присоединения Почта Банка он получил уникальный физический канал: обслуживание клиентов доступно в 4,5 тыс. точек и 23 тыс. почтовых отделений, где представители банка помогают с оформлением продуктов и сервисов. Если меры оздоровления помогут сохранить и модернизировать сеть «Почты России», ВТБ может получить более устойчивый канал продаж и обслуживания, особенно в малых городах и сёлах.
Другие банки не получают автоматического равного доступа к этой сети как к нейтральной финансовой инфраструктуре. Получается, что поддержка универсальной социальной инфраструктуры косвенно усиливает коммерческий канал ВТБ.
Подписывайтесь на Финтехно