26.03.2026 12:00
Правила возврата карты лояльности для сотрудников
ОБУЧЕНИЕ
Уважаемые коллеги 👥
Сегодня напоминаем важные моменты по работе с картой лояльности.
В процессе продажи карты лояльности покупатель имеет право отказаться от ее приобретения до момента закрытия кассового чека, так же как и от любого другого товара.
💡 Если карта не была прокатана через картридер ➡️ удалите позицию с картой из текущего чека
💡 Если карта была прокатана через картридер ➡️ проведите аннуляцию всего чека. ‼️‼️‼️ Сохраните аннулированный чек до момента продажи данной карты - это необходимо для исключения нарушения при проверке инспектором ССБ
По правилам программы лояльности, покупатель имеет право вернуть карту в течение 14 дней с момента приобретения, при условии, что карта не была зарегистрирована.
Для проверки статуса карты нажмите кнопку "Инфо по карте"
✅ Если программа отобразит предупреждение "Карта не зарегистрирована", возврат можно выполнить. Сохраните возвратный чек до момента продажи данной карты - это необходимо для исключения нарушения при проверке инспектором ССБ
❌ Если карта уже зарегистрирована, возврат невозможен
💙💚
Уважаемые коллеги 👥
Сегодня напоминаем важные моменты по работе с картой лояльности.
В процессе продажи карты лояльности покупатель имеет право отказаться от ее приобретения до момента закрытия кассового чека, так же как и от любого другого товара.
💡 Если карта не была прокатана через картридер ➡️ удалите позицию с картой из текущего чека
💡 Если карта была прокатана через картридер ➡️ проведите аннуляцию всего чека. ‼️‼️‼️ Сохраните аннулированный чек до момента продажи данной карты - это необходимо для исключения нарушения при проверке инспектором ССБ
По правилам программы лояльности, покупатель имеет право вернуть карту в течение 14 дней с момента приобретения, при условии, что карта не была зарегистрирована.
Для проверки статуса карты нажмите кнопку "Инфо по карте"
✅ Если программа отобразит предупреждение "Карта не зарегистрирована", возврат можно выполнить. Сохраните возвратный чек до момента продажи данной карты - это необходимо для исключения нарушения при проверке инспектором ССБ
❌ Если карта уже зарегистрирована, возврат невозможен
💙💚