Три признака, что твой продажник не продаёт, а имитирует работу Спросите своего менеджера прямо сейчас: Сколько звонко
Спросите своего менеджера прямо сейчас:
Сколько звонков ты сделал вчера?
Какая у тебя конверсия по сделкам по сравнению с остальными?
Если мнётся, говорит «ну примерно...» или начинает объяснять почему цифры неважны — вы нашли имитатора.
Три маркера, по которым я сразу вижу имитатора:
— Не ведет (или хреново ведет) CRM. Значит, либо сделки не двигаются, либо двигаются только на бумаге.
— Не знает точно сколько вчера было найдено лидов, совершено звонков (Короче не знает свою воронку). Человек, который реально работает, знает эти цифры без раздумий.
— Не знает свою конверсию по сравнению с другими. Сильный продажник следит за этим сам — потому что это его деньги.
Что делать, когда видишь такие признаки? Только менять. Не переучивать, не объяснять важность CRM в пятый раз, не ставить дополнительные KPI в надежде что «дойдёт».
Человек, который не считает свои результаты — не хочет их видеть. А не хочет видеть — потому что их нет.
В одной компании я управлял 8 отделами пародаж с РОПами во главе. Поэтому делюсь реальными воспоминаниями про неэффективных продажников!
Хорошего дня