Об аромомаркетинге я пишу редко.
Хотя и этого хватает. Раньше считалось, что человек различает около 10 000 запахов. Не знаю, что это за человек и как он не запутался в них, но ученые не остановились. Стали заявлять, что люди способны вынюхать до десятков миллионов запахов. В исследовании Бушдида и Магаско – до триллиона. Так, глядишь, и до числа Грэма доберутся.
Но, в любом случае, наш нос – невероятно чувствительный инструмент. Мы просто не привыкли пользоваться им осознанно. Игнорируем большинство запахов, пока очередная офисная дива не оставит за собой устойчивый след парфюма.
Хотя если положить в рот лимонный леденец и зажать нос - сладость мы почувствуем, но вкус лимона не ощутим. То, что мы называем вкусом, на 80% является запахом.
.
Конечно, нам, аромамаркетологам, лишь бы что-нибудь продать. А запахи - отличный спусковой крючок для включения эмоциональной памяти. Вот зашел я в метро, ощутил запах резины перил эскалатора – и вдруг нахлынуло что-то из детства.
Объяснение здесь не в мистике, а в анатомии. Обонятельная луковица — часть мозга, обрабатывающая запахи — расположена прямо рядом с гиппокампом и миндалиной, которые в основном и отвечают за эмоции и память.
Казалось бы – ура! Вперед, к продажам! Проблема в том, что мир запахов крайне индивидуален. Это видим мы все примерно одинаково. А универсального «аромата счастья» пока не придумали. В качестве примера приводят одно и то же - свежий хлеб, ваниль, сосновый лес.
Поэтому самый важный аспект аромомаркетинга - гигиена запаха. Прежде чем добавлять приятный аромат - избавляемся от неприятных. В личной жизни – аналогично.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками".