Скидка — лучший «друг» мастера?
Если клиенты не записываются, сделайте им скидку 50%. А потом ещё одну. А потом пусть приведёт подругу, и обеим сделайте бесплатно.
Через месяц у вас будет полная запись из людей (очень требовательных), которые пришли за халявой. А через два месяца - пустая кушетка, потому что за полную цену никто не вернётся.
Зато потренировались работать бесплатно.
Согласитесь, так себе перспектива?☝️
Одна мастер мне рассказывала, как целый месяц работала не покладая рук, а в итоге была в минусе. Все клиенты пришли по акции. Из 80 человек, которых она приняла, вернулись только 4.
❗️Дело в том, что вечные бесконтрольные скидки привлекают аудиторию - охотников за ценой, а не клиентов, которые понимают ценность качественной услуги и её стоимость.
Более того, очень часто мастера сами портят своих клиентов вечными скидками. Людям, которые в принципе готовы платить адекватную рыночную цену, они постоянно делают скидки, спецпредложения и люди привыкают платить меньше.
Зачем платить больше, если можно не платить? Это абсолютно адекватная реакция.
Система же стабильной записи строится на другом. Не на вечных скидках, а на умении привлечь клиента на спецпредложение.
Но дальше сделать его постоянным, не за счет постоянных скидок. А за счет того, что грамотна донесена информация до клиента. И клиент сам понимает, что нужно возвращаться и готов платить больше.
При системном подходе мы переводим клиента с одной ступеньки на другую: пришёл → познакомился → назначен курс процедур → перезаписан → ходит по полной стоимости или сразу оплачивает курс целиком.
И тогда буквально за один-два месяца формируется своя качественная база клиентов, которые не убегают туда, где дешевле.