04.03.2026 10:11
ИЗБЕГАЙ ЭТОЙ ОШИБКИ, ОНА СТОИТ МИЛЛИОНЫ В предыдущем посте я писала о том, что бухгалтеру важно говорить с собственнико
ИЗБЕГАЙ ЭТОЙ ОШИБКИ, ОНА СТОИТ МИЛЛИОНЫ
В предыдущем посте я писала о том, что бухгалтеру важно говорить с собственником на одном языке.
Знакомый предприниматель, который подписан на канал, прислал мне скрин письма от своего бухгалтера (публикую с разрешения):
«Я сторнирую документы по ….. (счет и акт), т.к. договор был аннулирован, а оплата возвращена. В дальнейшем договор переведен на ИП…».
Формально все написано правильно. Но знакомый признался, что кроме раздражения и желания сменить бухгалтерскую компанию, это сообщение ничего не вызывает. Вместо того, чтобы решать задачи по бизнесу, ему нужно уточнять у бухгалтера, что значит «сторнирую» и зачем ему вообще эта информация .
Из текста сообщения не понятно:
▪️что от него требуется?
▪️нужно ли что-то проверить или подписать?
▪️есть ли последствия?
—————————
🔺 Поэтому я всегда рекомендую формулировать сообщения ПРОЩЕ и НЕ ПЕРЕГРУЖАТЬ их внутренней
бухгалтерской кухней:
✔️ Вместо «сторнирую» можно написать «отменяю» или «удаляю документы», вместо «аннулирован» - «договор расторгнут».
🔺 Но еще важнее заранее понимать ЦЕЛЬ ПИСЬМА:
✔️ Если это вопрос и нужно подтверждение, тогда так и написать:
«Прошу подтвердить отмену документов»…
✔️ Если это просто информирование, стоит подумать, нужно ли оно вообще, особенно если собственник сам инициировал изменения.
—————————
‼️ВЫВОД: Предпринимателю не нужна профессиональная бухгалтерская терминология. Ему важно понимать: какие действия выполнены, нужно ли что-то с его стороны, есть ли для него последствия.
Нам, бухгалтерам, нужно сохранять психическое здоровье наших клиентов. Им есть чем заняться.😉
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | Написать автору
В предыдущем посте я писала о том, что бухгалтеру важно говорить с собственником на одном языке.
Знакомый предприниматель, который подписан на канал, прислал мне скрин письма от своего бухгалтера (публикую с разрешения):
«Я сторнирую документы по ….. (счет и акт), т.к. договор был аннулирован, а оплата возвращена. В дальнейшем договор переведен на ИП…».
Формально все написано правильно. Но знакомый признался, что кроме раздражения и желания сменить бухгалтерскую компанию, это сообщение ничего не вызывает. Вместо того, чтобы решать задачи по бизнесу, ему нужно уточнять у бухгалтера, что значит «сторнирую» и зачем ему вообще эта информация .
Из текста сообщения не понятно:
▪️что от него требуется?
▪️нужно ли что-то проверить или подписать?
▪️есть ли последствия?
—————————
🔺 Поэтому я всегда рекомендую формулировать сообщения ПРОЩЕ и НЕ ПЕРЕГРУЖАТЬ их внутренней
бухгалтерской кухней:
✔️ Вместо «сторнирую» можно написать «отменяю» или «удаляю документы», вместо «аннулирован» - «договор расторгнут».
🔺 Но еще важнее заранее понимать ЦЕЛЬ ПИСЬМА:
✔️ Если это вопрос и нужно подтверждение, тогда так и написать:
«Прошу подтвердить отмену документов»…
✔️ Если это просто информирование, стоит подумать, нужно ли оно вообще, особенно если собственник сам инициировал изменения.
—————————
‼️ВЫВОД: Предпринимателю не нужна профессиональная бухгалтерская терминология. Ему важно понимать: какие действия выполнены, нужно ли что-то с его стороны, есть ли для него последствия.
Нам, бухгалтерам, нужно сохранять психическое здоровье наших клиентов. Им есть чем заняться.😉
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | Написать автору