КАК НАЧИНАЕТСЯ ПРОДАЖА БУХУСЛУГ?
Продажа бухуслуг начинается с понимания ЦЕЛИ КЛИЕНТА.
——————
Простой бытовой пример.
Подбирала школу танцев для дочки. Менеджер одной школы с порога начала рассказывать об их достижениях: 20 лет на рынке, выступления на федеральных каналах и так далее.
Она говорила сплошным заученным текстом без эмоций и за 10 минут ни разу не поинтересовалась, по каким критериям я выбираю школу, что для меня важно.
А они у меня были: здоровье ребенка, контакт с преподавателем, его профессионализм и удобство локации. Я принимала решение именно по этим факторам, но разговора об этом так и зашел.
——————
В бухуслугах то же самое. Клиент приходит не «за ведением учета». У него всегда есть своя задача:
✔️ кто-то хочет снять с себя нагрузку,
✔️ кто-то боится проверок,
✔️ кто-то хочет сократить расходы на бухгалтерию,
✔️ кто-то хочет навести порядок в бухгалтерии,
✔️ у кого-то бухгалтер уволился одним днем.
🔺 ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ЦЕЛЬ КЛИЕНТА, ВАШИ ШАНСЫ ПРОДАТЬ МИНИМАЛЬНЫ.
Например, можно долго рассказывать про опыт компании и сертификаты бухгалтеров, а клиент в этот момент думает о стоимости, или о том, есть ли у бухгалтера опыт работы в его сфере.
——————
‼️ ВЫВОД: Любая продажа всегда начинается с вопросов:
✔️ Какую задачу хотите закрыть?
✔️ Что для вас важно в работе с бухгалтером?
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | info@razumbuh.ru