СЕЗОННОСТЬ В БУХУСЛУГАХ Коллеги, недавно получила сообщение в личку: «Оксана, добрый день. Планирую открыть свою бухгал
Коллеги, недавно получила сообщение в личку:
«Оксана, добрый день.
Планирую открыть свою бухгалтерскую компанию, но переживаю, что упустила период годовой отчетности и теперь будет сложно набрать клиентов.
Подскажите, есть ли сезонность в бухуслугах и когда лучше стартовать?»
Очень понятное переживание. Поделюсь своим опытом.
На старте я тоже ожидала, что основной поток будет приходиться на периоды отчетности или непосредственно перед ними.
На практике оказалось иначе.
Обращения приходят в течение всего года: и в марте, и в апреле, и в мае, и летом. Да, в январе и мае их может быть меньше из-за большого количества праздников и сокращенного количества рабочих дней, но это естественное снижение деловой активности.
——————
🔺 У КЛИЕНТА НЕТ «СЕЗОНА» ДЛЯ БУХГАЛТЕРИИ. Повод для обращения возникает из конкретной ситуации: увольнение бухгалтера, запуск бизнеса, изменения внутри компании, рост оборотов, необходимость навести порядок в учете.
Поэтому привязывать продажи только к отчетным периодам не совсем корректно.
——————
❗️ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: Клиенты действительно могут приходить каждый месяц, независимо от сезона. Но это не происходит само по себе. Для этого заранее должна быть выстроена система привлечения клиентов. Более того, она должна быть оцифрована: сколько входящих звонков, сколько встреч после этих звонков, сколько заключенных договоров после встреч.
Информация о компании должна быть размещена на площадках, картах, в каталогах. Профили должны быть корректно заполнены, с понятным описанием услуг, актуальными контактами и отзывами. Телефон должен быть доступен, заявки обрабатываться без задержек.
По сути, вы создаете точки присутствия, через которые клиент может вас найти в тот момент, когда у него возникает задача. Если эта база выстроена, обращения идут регулярно.
——————
🔺 Отдельно хочу сказать про периоды, когда кажется, что ЗАЯВОК СТАЛО МЕНЬШЕ. Это время можно провести с пользой:
▫️ пересмотреть регламенты и договоры, привести в порядок процессы;
▫️ проанализировать текущих клиентов и структуру выручки;
▫️ предложить дополнительные услуги или пересмотреть стоимость;
▫️ доработать профиль на площадках, собрать и разместить отзывы;
▫️ уделить время контенту и системной работе с соцсетями;
▫️ выстроить логику общения с клиентами и процесс продаж.
Такие периоды позволяют сделать то, до чего не доходят руки в загрузке.
——————
‼️ ВЫВОД: Сезонные колебания в бухгалтерии есть, но они не критичны. Клиенты приходят круглый год, просто с разной интенсивностью. Поэтому ждать «идеального момента» для старта нет смысла. Гораздо важнее начать действовать.
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | info@razumbuh.ru