04.06.2026 08:14
МОЯ ШПАРГАЛКА: 5 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ КЛИЕНТУ, ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР Когда бухгалтер начинает продавать свои услуги,
МОЯ ШПАРГАЛКА: 5 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ КЛИЕНТУ, ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР
Когда бухгалтер начинает продавать свои услуги, часто возникает желание сразу рассказать про опыт, команду, сервис и преимущества компании.
Хочется выложить все козыри на стол в надежде, что что-то точно зацепит клиента.
Но практика показывает обратное: чем больше говоришь, тем меньше понимаешь, зачем человек вообще к тебе обратился.
——————
Перед тем как делать предложение, рекомендую задать клиенту пять вопросов:
1️⃣ Почему решили искать нового бухгалтера?
Ответ помогает понять реальную причину обращения. Иногда проблема вовсе не в бухгалтерии, а в коммуникации или других тонкостях.
2️⃣ Что вас не устраивало в предыдущем опыте работы?
Очень часто именно здесь клиент рассказывает о своих главных ожиданиях от нового подрядчика.
3️⃣ Какую задачу хотите решить?
Кому-то важно снять с себя нагрузку, кто-то хочет навести порядок в учете, а кому-то нужен бухгалтер с опытом именно в его сфере деятельности.
4️⃣ Что для вас важно при выборе бухгалтерской компании?
Критерии у всех разные: стоимость, скорость ответов, опыт работы в определенной отрасли, формат взаимодействия и др.
5️⃣ Кто принимает окончательное решение?
Этот вопрос помогает понять, с кем в итоге будет согласовываться сотрудничество и как выстроить дальнейшее общение.
——————
Получив ответы на эти вопросы, вы будете говорить с клиентом о том, что важно именно ему, а не о том, что вам хочется рассказать о себе.
‼️ СНАЧАЛА ПОНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ, А ПОТОМ ДЕЛАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ - с этого начинается продажа бухгалтерских услуг.
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | info@razumbuh.ru
Когда бухгалтер начинает продавать свои услуги, часто возникает желание сразу рассказать про опыт, команду, сервис и преимущества компании.
Хочется выложить все козыри на стол в надежде, что что-то точно зацепит клиента.
Но практика показывает обратное: чем больше говоришь, тем меньше понимаешь, зачем человек вообще к тебе обратился.
——————
Перед тем как делать предложение, рекомендую задать клиенту пять вопросов:
1️⃣ Почему решили искать нового бухгалтера?
Ответ помогает понять реальную причину обращения. Иногда проблема вовсе не в бухгалтерии, а в коммуникации или других тонкостях.
2️⃣ Что вас не устраивало в предыдущем опыте работы?
Очень часто именно здесь клиент рассказывает о своих главных ожиданиях от нового подрядчика.
3️⃣ Какую задачу хотите решить?
Кому-то важно снять с себя нагрузку, кто-то хочет навести порядок в учете, а кому-то нужен бухгалтер с опытом именно в его сфере деятельности.
4️⃣ Что для вас важно при выборе бухгалтерской компании?
Критерии у всех разные: стоимость, скорость ответов, опыт работы в определенной отрасли, формат взаимодействия и др.
5️⃣ Кто принимает окончательное решение?
Этот вопрос помогает понять, с кем в итоге будет согласовываться сотрудничество и как выстроить дальнейшее общение.
——————
Получив ответы на эти вопросы, вы будете говорить с клиентом о том, что важно именно ему, а не о том, что вам хочется рассказать о себе.
‼️ СНАЧАЛА ПОНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ, А ПОТОМ ДЕЛАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ - с этого начинается продажа бухгалтерских услуг.
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | info@razumbuh.ru