27.03.2026 11:02
Как вернуть предоплату риелтору, если квартиру не подобрали
🏠Риелтор не подобрал квартиру, а деньги за услугу по подбору оставил себе. Как вернуть?
Спойлер: практически никак. Об этом лучше подумать заранее.
Обычно расчет с риелтором происходит в момент заключения договора найма. Т. е. услуга оказана, почвы для споров нет.
Но иногда риелторы просят предоплату — и возникает вопрос, что делать, если квартиру подобрать не получилось.
Что говорит закон
Получатель услуги вправе отказаться от договора в любое время. Но при этом должен возместить исполнителю фактически понесенные расходы, например, затраты на проезд к месту показа.
Расходы исполнителя должны быть подтверждены документально. Узкий момент — потраченное время, непонятно, как его посчитать и оценить.
Если деньги не возвращают
Единственный выход — обращение в суд. Учитывая, что речь, как правило, идет об относительно небольших суммах — выход так себе, очень долгий и хлопотный.
Как действовать на практике
Не вносить предоплату и не подписывать договор, если он содержит пункты об обязательной оплате. Риелторы — люди гибкие, терять потенциального клиента не станут.
Если гражданин отказывается вносить предоплату, то все «обязательные правила компании» обычно быстро перестают быть обязательными.
РБК Деньги в MAX
#риелторы
Спойлер: практически никак. Об этом лучше подумать заранее.
Обычно расчет с риелтором происходит в момент заключения договора найма. Т. е. услуга оказана, почвы для споров нет.
Но иногда риелторы просят предоплату — и возникает вопрос, что делать, если квартиру подобрать не получилось.
Что говорит закон
Получатель услуги вправе отказаться от договора в любое время. Но при этом должен возместить исполнителю фактически понесенные расходы, например, затраты на проезд к месту показа.
Расходы исполнителя должны быть подтверждены документально. Узкий момент — потраченное время, непонятно, как его посчитать и оценить.
Если деньги не возвращают
Единственный выход — обращение в суд. Учитывая, что речь, как правило, идет об относительно небольших суммах — выход так себе, очень долгий и хлопотный.
Как действовать на практике
Не вносить предоплату и не подписывать договор, если он содержит пункты об обязательной оплате. Риелторы — люди гибкие, терять потенциального клиента не станут.
Если гражданин отказывается вносить предоплату, то все «обязательные правила компании» обычно быстро перестают быть обязательными.
РБК Деньги в MAX
#риелторы