😡О «синдроме вахтера» Синдром вахтера — разговорное описание модели поведения, в которой человек откровенно злоупотреб
Синдром вахтера — разговорное описание модели поведения, в которой человек откровенно злоупотребляет своей властью, при том что власть эта, по сути, ничтожна и ограничена какой-то конкретной ситуацией. Поведение такое встречается не только у охранников, а практически во всех сферах жизни.
Лингвистические тонкости
Сам термин есть только в русском языке, хотя явление, безусловно, имеет мировой масштаб. Во французском, например, используют словосочетание «маленький шеф», нечто схожее есть и в других языках.
В очередной раз убеждаемся в силе русского языка. «Синдром вахтера» — термин куда более яркий, образный и язвительный, чем какой-то там «микрошеф»😎
Всегда ли «вахтер» виноват
Иногда буквальное следование формальностям (даже вопреки здравому смыслу) обусловлено внутренней обстановкой в организации.
«Сделаю по инструкции, а там пусть хоть Земля вертеться перестанет» — примерно так рассуждает «вредный» сотрудник. «Вахтерская» модель поведения в данном случае не связана с особенностями личности.
Совсем другое дело, если «злобный формализм» проистекает от внутренних психологических комплексов, желания ощутить свою важность и значимость. Такое поведение создает неприятности для окружающих, а зачастую разрушительно и для самого «вахтера».
Как бороться
✅Поможет четкое знание тех самых регламентов, которые вы якобы нарушаете. Удивительно, но огромное количество людей слабо разбираются в сути своей работы и действуют «как заведено». Отсылки к законодательству (если речь идет, например, о получении какой-нибудь справки) могут здорово ускорить дело.
✅Если же факт вашего «нарушения» налицо (например, зафиксировано опоздание на целую одну минуту и вахтер «не пущает», ссылаясь на правила), то важно сохранять спокойствие. Скандалы, равно как и мольбы, не помогут — ровно этого от вас и ожидают.
✅Повышает шансы получить требуемое спокойно-нейтральное поведение. В этом случае вы из «врага» («ходют тут всякие») превращаетесь в «своего» — равного по статусу человека, с которым желание самоутверждаться пропадает.
Ставим ❤️ если сталкивались с «вахтерами» в жизни или на работе.
РБК Деньги в «Максе»
Фото: Magnific
#психология #формализм