Как мы спасли бизнес от блокировки в Точка Банке: кейс с хэппи-эндом Предприниматель столкнулся с блокировкой счёта со
Предприниматель столкнулся с блокировкой счёта со стороны Точка Банка по причине подозрительных операций и обратился к нам за помощью.
Мы оперативно взялись за работу, провели анализ и выявили причины ограничений со стороны банка. Этот этап наиболее важен, так как он влияет на стратегию реабилитации.
Не зная этих причин, можно неверно подобрать документы и сведения, что станет основанием для окончательной блокировки клиента. Вы можете отправить хоть тонну документов, но, если банк не увидит нужных бумаг или данных, все будет напрасно.
Далее мы подготовили для банка письменные пояснения о деятельности с приложением обосновывающих документов и направили комплект в банк. Здесь нам ещё помогли знания о тонкостях работы данного банка.
Кто не смотрел моё интервью с банком Точка, рекомендую к просмотру.
Поскольку у клиента это был единственный счёт, работа предпринимателя была парализована. Нужно было действовать максимально оперативно.
Мы попросили коллег из Точки взять кейс в приоритет, и в этот же день ограничения были сняты.
На фото⬆️ — уведомление от банка о блокировке, уведомление о снятии блокировки и отзыв благодарного клиента.
От себя также выражаем благодарность Точка Банку за оперативное решение вопроса.
@tot115fz