21.05.2026 08:21
Жесткий и доминирующий собеседник.
Жесткий и доминирующий собеседник. Знакомо?
Оказывались ли вы в ситуации, когда на переговорах с клиентом или партнером чувствовали себя провинившимся ребенком? Или, может, сталкивались с давлением, обесцениванием, угрозами или принуждением принять невыгодные условия?
— "Вы меня не слышите? Повторяю последний раз: или принимаете мои условия, или мы пойдём к вашим конкурентам"
Такие люди считают, что мир крутится вокруг них, все им должны, а их мнение — единственно верное.
Для многих переговоры с таким собеседником будут "жесткими". И как вести себя в таких ситуациях, когда с одной стороны нужно не упустить сделку, а с другой — не проявить слабость?
Начнем с того, что эта «жесткость» всего лишь инструмент для достижения своих целей. Это их привычный и "проверенный" шаблон поведения — по-другому они не умеют.
Почему они выбирают "жесткий" стиль?
➡️ Хотят максимальной выгоды за наш счет
➡️ Тестируют наши границы: "прогнёмся или нет?"
➡️ Боятся проявить слабость и считают, что агрессия единственный способ контроля.
Если такой собеседник — ваш начальник или постоянный клиент, как выстраиваете общение?
❤️ — соглашаюсь, уступаю
🔥 — отстаиваю свою позицию
Оказывались ли вы в ситуации, когда на переговорах с клиентом или партнером чувствовали себя провинившимся ребенком? Или, может, сталкивались с давлением, обесцениванием, угрозами или принуждением принять невыгодные условия?
— "Вы меня не слышите? Повторяю последний раз: или принимаете мои условия, или мы пойдём к вашим конкурентам"
Такие люди считают, что мир крутится вокруг них, все им должны, а их мнение — единственно верное.
Для многих переговоры с таким собеседником будут "жесткими". И как вести себя в таких ситуациях, когда с одной стороны нужно не упустить сделку, а с другой — не проявить слабость?
Начнем с того, что эта «жесткость» всего лишь инструмент для достижения своих целей. Это их привычный и "проверенный" шаблон поведения — по-другому они не умеют.
Почему они выбирают "жесткий" стиль?
➡️ Хотят максимальной выгоды за наш счет
➡️ Тестируют наши границы: "прогнёмся или нет?"
➡️ Боятся проявить слабость и считают, что агрессия единственный способ контроля.
Если такой собеседник — ваш начальник или постоянный клиент, как выстраиваете общение?
❤️ — соглашаюсь, уступаю
🔥 — отстаиваю свою позицию