Как научиться работать с возражениями?
🎥 На видео фрагменты практик курса "Деловая риторика и аргументация", где участники делятся своими инсайтами и открытиями.
Один из таких ин…
Читать далее →
Фраза дня
«Слишком много переговорщиков начинают с уступок, чтобы показать добрую волю. В ответ они часто получают не в
Фраза дня
«Слишком много переговорщиков начинают с уступок, чтобы показать добрую волю. В ответ они часто получают не взаимность, а аппетит к дальнейшим требованиям»
— Джеймс К. Сибениус, профессор Гарварда, мой преподаватель на курсе «Продвинутые переговоры», исследователь и разработчик модели 3D модели переговоров
Уступки в переговорах: почему мы отдаем больше, чем планировали?
Андрей коммерческий директор компании, которая поставляет оборудование крупной розничной сети. Клиент важный, конт…
Читать далее →
🎞 Новый выпуск: «Почему одна уступка тянет за собой другие?»
Почему после первого «хорошо» следующее даётся легче и как вовремя остановиться, не превращая переговоры в борьбу за …
Читать далее →