Два человека подъехали к одной заправке
Один днём, второй ночью. Залили одинаково — по 50 литров. Заплатили одинаково. Но в баке у первого топлива физически меньше. Не потому что …
Читать далее →
Как справиться с прокрастинацией за 2 минуты (метод «съесть лягушку»)
Вы откладываете важный отчёт, уборку или звонок. С каждым часом тревога растёт, а вы листаете ленту.
Инструк…
Читать далее →
Навык: извиняться так, чтобы вас простили
В школе не учат различать «я извиняюсь» и «прости меня». А разница колоссальн
Навык: извиняться так, чтобы вас простили
В школе не учат различать «я извиняюсь» и «прости меня». А разница колоссальная. Шаблон «я извиняюсь» — это про себя. «Прости меня» — про другого человека.
Инструкция «Три элемента настоящего извинения»:
1. Назовите конкретное действие. Не «я виноват», а «я ударил дверью, когда выходил, и задел тебя».
2. Назовите чувство пострадавшего. «Тебе было больно и обидно».
3. Предложите исправление. «Я сейчас приложу холод и больше никогда не буду хлопать дверью».
Пример: плохо: «Извини, если что не так». Хорошо: «Прости, что накричал. Тебе было страшно. Давай я приготовлю ужин, чтобы загладить вину».
Без пункта 3 извинение — пустой звук.
Как вести себя при обыске или остановке полицией
Ситуация: вас остановили на улице или пришли с обыском. Паника — стандартная реакция. А нужно — спокойствие и знание прав.
Инстру…
Читать далее →
Как просить скидку на рынке или в магазине (даже в сетевом)
В школе не учат торговаться. А это экономия до 30% бюджета. Работает даже в крупных сетях на товарах с истекающим сроко…
Читать далее →