Навык: восстановить доступ к аккаунту, когда всё потеряно Сменили телефон, удалили приложение или забыли пароль от МАКС
Сменили телефон, удалили приложение или забыли пароль от МАКС. А через него — коды от «Госуслуг». Паника? Не надо. В школе не учат таким алгоритмам, а они простые.
Что делать по шагам:
1. Восстановите доступ к «Госуслугам» — это главное. Три способа:
— через Сбербанк Онлайн (если номер телефона тот же);
— через электронную подпись;
— лично в МФЦ (возьмите паспорт).
2. Переключите вход на СМС‑подтверждение в настройках «Госуслуг». Тогда коды будут приходить на ваш номер, даже без МАКС.
3. Заново привяжите МАКС к учётной записи: скачайте приложение, войдите по номеру телефона, нажмите «Привязать к Госуслугам». Подробная инструкция — по ссылке: https://max.ru/help/gosuslugi/kak-svyazat-profil-max-s-uchyotnoj-zapisyu-gosuslug
Если помните номер телефона МАКС, но не можете войти — нажмите «Забыли пароль?». Если профиль удалён — создайте новый с тем же номером и заново привяжите.
Главное правило: не храните важные сервисы только в одном месте. Резервный способ (СМС, МФЦ) должен быть всегда.