Т-Банк добавил в розничное приложение агрегатор доставки посылок: пользователь может сравнить стоимость и сроки отправки у нескольких служб: «Яндекс Д…

Т-Банк добавил в розничное приложение агрегатор доставки посылок: пользователь может сравнить стоимость и сроки отправки у нескольких служб: «Яндекс Доставка», СДЭК, 5Post, «Каргобукинг» и других. У других банков есть логистические сервисы для бизнеса (Сбер, Альфа-Банк), но в розничном сегменте Т-Банк первый.

Оформление происходит напрямую у партнёра, а ценность для банка — транзакции, данные, частота использования приложения и развитие рекламной платформы.

▫️ Момент выбора — сильнее, чем просто платёж, потому что это возможность влиять на распределение спроса между партнёрами.

▫️ Доставка посылок хорошо работает на цель увеличить повседневную полезность приложения: это частый, понятный, денежный сценарий, который заканчивается оплатой.

▫️ Данные о доставках позволяют банку лучше понимать, кто из клиентов просто иногда отправляет вещи, а кто фактически ведёт мелкую торговлю. Для Т-Банка это вход в сегмент микробизнеса, которому уместно предлагать банковские продукты: расчётный счёт, эквайринг, сервис для самозанятых, рекламу, кредитный лимит, страхование, аналитику.

Это новые поведенческие сигналы не только для банка и его продуктов, но и для рекламной платформы. Т-Банк может обогатить рекламные сегменты новыми категориями для клиентов в самых разных категориях и предложить более точную рекламу самим логистическим компаниям. СДЭК, «Яндекс Доставка», 5Post и другие будут конкурировать за клиента с уже сформированной потребностью.

Это очень сильный ход: создать востребованный микросервис, чтобы собирать нужные данные и аудиторию — и более эффективно выходить в целевые сегменты крупных рекламодателей.