Азиатско-Тихоокеанский банк может возглавить Василий Палаткин, бывший старший вице-президент ВТБ и руководитель направлений розничных продаж и развити…
Предыдущий глава банка, Мигель Маркарянц, тоже был выходцем из ВТБ и ПСБ; возможный преемник — снова из ВТБ и снова с сильным розничным профилем. Палаткин работает в банковской сфере более 25 лет. В его биографии — «Уралсиб», Русь-Банк, Сбербанк и ВТБ, профиль — развитие клиентского сервиса, повышение эффективности розничной сети, цифровизация процессов и масштабирование сервисных функций.
Назначение выглядит как ставка АТБ на модернизацию розничного бизнеса по лекалам крупных федеральных банков, но в региональной модели.
АТБ не может конкурировать со Сбером, ВТБ, Альфой или Т-Банком масштабом технологий и маркетинга. Его сила — региональная плотность, узнаваемость на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири, близость к локальному клиенту. Палаткин, видимо, должен усилить эти сильные стороны зрелыми федеральными практиками унификации продуктов, цифровизации процессов и масштабирования технологий.
Это важно, чтобы сохранить региональную нишу под давлением больших банков и предлагать сервис сопоставимого уровня — и в цифровых сервисах, и офлайн. Загвоздка в том, что перенос федеральных практик в региональный банк может не сработать из-за разной экономики и объёма доступных ресурсов.
Подписывайтесь на Финтехно