7 лет в массаже, а запись и доход “то густо, то пусто”.
Елена пришла ко мне на программу в марте. Массажист, Москва, 7 лет в профессии. Раньше 2 года была управляющей в SPA, потом ушла - и часть клиентов осталась там.
Сейчас своя аренда, кабинет, работает 4 дня в неделю. И последние месяцы доход держался на уровне 80 тысяч. Поток клиентов небольшой. Программу купила в рассрочку - с прямой задачей быстро её закрыть.
И вот что Елена сказала почти сразу: «Акции - привлекают халявщиков, потом они не вернутся. И себя обесцениваешь».
Знакомая мысль? Это вообще частая боль опытных мастеров 🙋♀️ Боятся акций - потому что просто “не умеют их готовить”.
Сразу скажу важное про акции, всем будет полезно. Акция - это инструмент привлечения. Всё. Её единственная задача - привести клиента в кабинет. Дальше уже всё решает работа на приёме. Будет ли он постоянный, будет ли возвращаться, будет ли рекомендовать - это уже не про акцию, а про то, что вы сделали с клиентом, когда он пришёл.
И вот основная ошибка тех, кто боится: они путают «привлечь по акции» и «работать на акциях». Использовать акцию как вход - можно и нужно. Работать только на акциях и держать вечно низкий прайс - нет.
Что Елена сделала вместо «у меня не сработает»: пошла адаптировать.
→ Адаптировали акции под её прайс и Москву
→ Освоила альтернативные фразы для сложных клиентов - тех, кого не могла записываться сразу
→ Оживила свою базу - получила 10 дополнительных записей в первый месяц
→ Внедрила курсовой подход - 2 клиента зашли на курс процедур
→ Подключила доппродажи домашнего ухода.
→ Сделала партнёрство с соседней студией загара и студией йоги
→ Подготовила объявление на Авито
Результат за один месяц интенсива 🔥
→ 180 000 рублей - рост со среднего в 2,2 раза
→ 23 клиента приняла за месяц
→ Рассрочка за обучение погашена
И вот что важно. Это кейс не про то, что есть «волшебная схема». Это кейс про то, что нестабильная запись бывает даже у опытных мастеров. Семь лет стажа не защищают - если нет одного из 4 элементов, которые превращают усилия в стабильную запись 👇
Если у вас давно ощущение «делаю всё, а толку нет». И ваш доход точно не соответствует вашему опыту. Напишите мне в личку слово “анкета”.
Посмотрю именно вашу ситуацию. Дам рекомендации и расскажу как вам выстроить систему стабильной записи на программе “Клиенты и деньги”.
https://max.ru/u/f9LHodD0cOLuPN5sbJnZNukqgnJOCYWxT0rfPZK5puW1G-gAsUN5iZS27Ws