КАК УБРАТЬ СТРАХ ПРОДАЖ?
В январе мне написала коллега-подписчица канала 🫶🏻 с просьбой помочь разобраться с ценообразованием бухуслуг.
Сейчас она на стадии открытия бухкомпании, идет по списку «Как открыть бухгалтерскую компанию в 2025 году, имея 50 тыс. руб. в кармане?».
На этапе прозвонить 20 конкурентов под видом клиента она поделилась своими выводами.
🔺 На удивление, этот этап чаще всего считают не серьезным и пропускают. А зря.
—————————
‼️ НАБЛЮДЕНИЯ подписчицы (публикую с разрешения):
▪️ 95% бухкомпаний продают так, как будто не заинтересованы заключить договор.
▪️ Большинство не берут трубку или указывают не действующие номера телефонов на сайтах.
▪️ Помощники руководителей разговаривают без делового этикета.
▪️ Не конкретизируют сроки.
▪️ Предлагают отправку коммерческого предложения на завтра. И…ничего не присылают.
‼️ ДОБАВЛЮ свои наблюдения:
▪️ Не представляются, когда отвечают по телефону, не спрашивают имя потенциального клиента.
▪️ Общаются унылым голосом с «нотками претензии»😁.
▪️ С перебором используют сложную профильную терминологию.
▪️ Задают тысячу не существенных вопросов, даже не поинтересовавшись есть ли время для такого долгого разговора.
‼️ ГЛАВНЫЙ ВЫВОД, который стал для нее настоящим открытием:
«При таком интересе к клиенту со стороны конкурентов, шансы
организации, которая отвечает на вопросы, а также высылает документы быстро, качественно и заинтересованно очень высоки!
Уверенно можно сказать, что при таком равнодушном подходе к продажам со стороны конкурентов, нам конкурировать просто не с кем!»
—————————
Именно поэтому я всегда настаиваю,
до того как продавать бухуслуги, позвоните 10-20 конкурентам. Чтобы посмотреть на продажи глазами клиента, понять, что вам лично не нравится, взять на заметку удачные моменты, и самое главное - СНЯТЬ СТРАХ «я не умею продавать».
ПОТОМУ ЧТО В РЕАЛЬНОСТИ:
🔺 Не факт, что ваши конкуренты умеют продавать лучше вас.
🔺 Вы уже увеличиваете шансы продаж ваших услуг просто отвечая на заявку вовремя, профессионально и по делу.
Мой опыт (и опыт моих подписчиков) показывает, этот анализ конкурентов желательно делать хотя бы раз в 3 месяца, даже если компания уже много лет на рынке.
➡️ ВАЖНО ПРОЧИТАТЬ ПЕРЕД СТАРТОМ ПРОДАЖ БУХУСЛУГ
—————————
⚠️ Коллеги, все, что пишу здесь - это прожитый опыт, который привел к результату. Всегда отвечаю на сообщения лично, поэтому если у вас есть вопросы, в том числе по старту, продажам и/или регистрации товарного знака, пишите в личку, подскажу.
@razumbuh
#разумныйбухгалтер
📍 Навигация по каналу
🛫 Почему закрыты комментарии
👩💻 Кто я | Написать автору